Kersten nieuwe Wmo leverancier in Delft!

Vanaf 1 april 2024 is Kersten Hulpmiddelen één van de twee leveranciers van Wmo-hulpmiddelen in de gemeente Delft. We kijken ernaar uit om de inwoners van deze gemeente van dienst te zijn met onze hulpmiddelen en service!

Kersten nieuwe Wmo leverancier Delft!

Geschreven door: Sander

Datum: 26-03-2024

Vestigingsmanager Gert-Jan den Boer, die verantwoordelijk is voor de uitvoering van dit contract, is trots: “Dit contract is een waardevolle uitbreiding van ons werkgebied. We zijn blij dat we de gemeente Delft mogen verwelkomen. We kijken uit naar de samenwerking met de gemeente en natuurlijk de gebruikers van de hulpmiddelen. Bij Kersten staat de mens centraal en zoeken we altijd naar de beste oplossing voor iedereen. Wij zullen  ons voor de volle 100% inzetten voor de inwoners van Delft”.

Wat verandert er voor gebruikers?

Voor inwoners van Delft die eerder gebruik maakten van de dienstverlening van een andere leverancier en overstappen naar Kersten, verandert er weinig. Zij kunnen gewoon gebruik blijven maken van hun huidige hulpmiddel(en). Vanaf 1 april zal Kersten de service en het onderhoud overnemen. In de komende periode worden deze mensen benaderd voor een kennismaking en een servicecheck. Nieuwe gebruikers zijn hulpmiddelen zijn natuurlijk ook van harte welkom. Zij kunnen hun Wmo consulent laten weten dat zij Kersten als hun leverancier van hulpmiddelen willen.

Speciale informatiepagina voor Delft

Voor inwoners van Delft is er een speciale informatiepagina beschikbaar met contactgegevens van de vestiging, extra informatie en antwoorden op veel gestelde vragen over de Wmo. Deze pagina is te vinden op kerstenhulpmiddelen.nl/delft.

De mens centraal

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. We staan klaar voor iedereen, van zorgprofessional tot particuliere gebruiker via de Wmo of via ons landelijke netwerk van uitleenpunten. Klanttevredenheid staat voorop; we streven altijd naar de beste service en de juiste oplossingen voor onze klanten. Uiteindelijk gaat het om de mens achter het hulpmiddel.

Naast Kersten Hulpmiddelen is het contract ook aan Medipoint gegund.

Misschien ook interessant

Kersten Wmo partner Nissewaard!

Ook na 1 oktober kunnen inwoners van de gemeente Nissewaard blijven rekenen op Kersten Hulpmiddelen voor het leveren en onderhouden van Wmo hulpmiddelen in de

LEES MEER >

Succesvolle samenwerking met De Binnenbaan

Kersten Hulpmiddelen en Werkbedrijf De Binnenbaan zijn in april aan de hand van een pilot een samenwerking aangegaan. Dit bevalt van beide kanten zo goed,

LEES MEER >

Nieuwe Wmo leverancier in Ede & Rhenen

Trots! Vanaf vandaag zijn wij een van de twee leveranciers van Wmo hulpmiddelen in de gemeentes Ede als Rhenen.

LEES MEER >

Kersten Hulpmiddelen blijft vertrouwde Wmo partner in Nissewaard!

Ook na 1 oktober kunnen inwoners van de gemeente Nissewaard blijven rekenen op Kersten Hulpmiddelen voor het leveren en onderhouden van Wmo hulpmiddelen.

Kersten Wmo partner Nissewaard!

Geschreven door: Sander

Datum: 01-10-2023

In de voorgaande jaren was Kersten Hulpmiddelen al actief in de gemeente Nissewaard voor de levering en het onderhoud van hulpmiddelen in het kader van de Wmo. Bijvoorbeeld scootmobielen, rolstoelen, driewielfietsen en tilliften. Het positieve oordeel over de dienstverlening werd bevestigd door het feit dat Kersten Hulpmiddelen ook de komende jaren Wmo leverancier blijft voor de gemeente.

Gert-Jan den Boer, Vestigingsmanager Wmo Nissewaard, is trots op het vertrouwen dat de gemeente Nissewaard in Kersten heeft. “Samen met ons team hebben we de afgelopen jaren ons best gedaan om een zo hoog mogelijke service te bieden. Het feit dat het contract opnieuw aan ons is gegund, onderstreept voor ons dat we daarin zijn geslaagd.”

Continuïteit voor inwoners
Goed nieuws voor bestaande gebruikers: hun huidige hulpmiddel en ook reparaties en onderhoud blijven bij de huidige leverancier. Nieuwe aanvragen van Wmo hulpmiddelen verlopen volgens dezelfde procedure, met nu de mogelijkheid voor inwoners om bewust te kiezen voor Kersten Hulpmiddelen.

Nieuw in de dienstverlening is dat er voor de inwoners van de gemeente Nissewaard een overzichtelijke informatiepagina gemaakt op de website: www.kerstenhulpmiddelen.nl/Nissewaard. Hier kunnen inwoners alle belangrijke informatie en contactgegevens vinden.

Het draait om mensen
Bij Kersten Hulpmiddelen staat de mens centraal. Wij staan klaar voor iedereen, van zorgprofessional  tot particuliere gebruiker via de Wmo of ons een landelijk netwerk van uitleenpunten. Klanttevredenheid staat voorop, we streven altijd naar de beste service en juiste oplossing voor onze klanten. Want uiteindelijk draait het om de mens achter het hulpmiddel.

Naast Kersten Hulpmiddelen is het contract ook aan Medipoint, Welzorg, en Meyra gegund.

Misschien ook interessant

Wmo Gemeente Delft

Kersten nieuwe Wmo leverancier Delft!

Vanaf 1 april 2024 zijn wij een van de twee leveranciers van Wmo-hulpmiddelen in de gemeente Delft. We kijken ernaar uit om de inwoners van

LEES MEER >

Succesvolle samenwerking met De Binnenbaan

Kersten Hulpmiddelen en Werkbedrijf De Binnenbaan zijn in april aan de hand van een pilot een samenwerking aangegaan. Dit bevalt van beide kanten zo goed,

LEES MEER >

Nieuwe Wmo leverancier in Ede & Rhenen

Trots! Vanaf vandaag zijn wij een van de twee leveranciers van Wmo hulpmiddelen in de gemeentes Ede als Rhenen.

LEES MEER >

Succesvolle samenwerking met werkbedrijf De Binnenbaan

Kersten Hulpmiddelen en Werkbedrijf De Binnenbaan zijn in april aan de hand van een pilot een samenwerking aangegaan. Dit bevalt van beide kanten zo goed, dat zij de samenwerking voortzetten.

Succesvolle samenwerking met De Binnenbaan

Geschreven door: Yasmin

Datum: 14-07-2023

Voor inwoners uit de gemeente Zoetermeer die vanuit de WMO recht hebben op een hulpmiddel levert Kersten Hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld een aangepaste rolstoel of scootmobiel. De 400 hulpmiddelen die in Zoetermeer circuleren, worden waar mogelijk hergebruikt. Nadat de hulpmiddelen zijn teruggebracht worden deze technisch nagekeken en helemaal gereinigd, zodat deze er weer als nieuw uitziet voor een volgende gebruiker. De reiniging wordt gedaan door medewerkers van De Binnenbaan. Werkbedrijf De Binnenbaan ontwikkelt mensen naar werk en biedt een beschermde omgeving aan waar mensen zich kunnen ontwikkelen en waar zij kunnen werken. Bij De Binnenbaan staan inmiddels 3 bruggen waar bijvoorbeeld rolstoelen en scootmobielen worden gereinigd. Sander van Overbeek, manager facilitair bij De Binnenbaan: ‘Dit werk past heel goed bij onze mensen. Het werk is relatief eenvoudig en goed aan te leren. Ook zien ze direct resultaat in het werk dat ze doen.’ 

Samenwerking 
Dat Kersten de samenwerking zocht met De Binnenbaan was voor Kersten niet helemaal nieuw. Mieke Wijnen, landelijk projectleider SROI bij Kersten Hulpmiddelen, werkt samen met verschillende ontwikkelbedrijven door heel Nederland. Zij weet dus goed welk werk passend is voor deze mensen. Wijnen: “Wij zijn een organisatie met oog voor de mens en dit gaat verder dan alleen de gebruikers van onze hulpmiddelen. Waar mogelijk zoeken wij de samenwerking op met ontwikkelbedrijven zoals De Binnenbaan. Hoe die samenwerking eruitziet, verschilt: we hebben mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst, de schoonmaak van onze 21 vestigingen laten we waar mogelijk onderhouden door gemeenten en ontwikkelbedrijven, en we besteden werk uit zoals we nu bij De Binnenbaan doen. Dankzij ons social return beleid hebben we de hoogste trede (trede 3) op de PSO-ladder* behaald. Dat betekent dat we tot de 10% best presterende organisaties op het gebied van inclusiviteit horen”.

Circulaire samenleving   
Gert Jan den Boer, vestigingsmanager van Kersten Hulpmiddelen in Den Haag: ‘Bij ons staat duurzaamheid hoog in het vaandel. Wat  je vaak ziet is dat een hulpmiddel een langere levensduur dan gebruikersduur heeft. Wat we uit de praktijk weten is dat een hulpmiddel gemiddeld genomen 2 jaar door dezelfde persoon wordt gebruikt. Technisch gezien kan een hulpmiddel dat goed wordt onderhouden echter al snel 7 jaar mee. Uiteraard staat veiligheid voor de gebruiker voorop. Dankzij de medewerkers van De Binnenbaan zien de producten er niet alleen weer gloednieuw uit, maar krijgen ze ook weer een nieuw leven bij een volgende gebruiker.’ Van Overbeek vult aan: ‘Het is prachtig werk voor onze medewerkers: ze herkennen de producten en zijn trots dat zij hieraan een bijdrage mogen leveren. Eén van onze medewerkers riep enthousiast: Deze scootmobiel ziet er weer prachtig uit, misschien wordt deze straks wel gebruikt door mijn oma!’   

Toekomst
Beide partijen kijken vol vertrouwen naar de toekomst. Jeroen de Vries, Supervisor Operations van Kersten Hulpmiddelen: ‘De communicatie loopt goed en we weten wat we aan elkaar hebben, dat werkt heel goed. In de toekomst willen we kijken welke uitbreidingsmogelijkheden er zijn. Mogelijk kunnen we de medewerkers van De Binnenbaan trainen en ontwikkelen, zodat zij ook het klein technisch onderhoud van onze hulpmiddelen kunnen uitvoeren.’  

*PSO-ladder: De Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO) is een wetenschappelijk onderbouwd kwaliteitskeurmerk van TNO. Het is een instrument dat inzicht geeft in de mate waarin organisaties meer dan gemiddeld sociaal ondernemen, gericht op de arbeidsparticipatie van kwetsbare groepen op de arbeidsmarkt. 

Bron: https://zoetermeersdagblad.nl/Lokaal/succesvolle-samenwerking-kersten-hulpmiddelen-en-de-binnenbaan

Kersten als tweede thuis

Social return zit diep in Kerstens DNA verankerd. De Binnenbaan is een van de werkbedrijven waarmee Kersten Hulpmiddelen succesvol samenwerkt. Iedereen een kans op de arbeidsmarkt geven, dat is waar wij naar streven. Voor meer social return verhalen, klik op de categorie ‘social return‘ onder Nieuws.

Misschien ook interessant

Nieuwe Wmo leverancier in Ede & Rhenen

Trots! Vanaf 1 juni 2023 zijn wij een van de twee leveranciers van Wmo hulpmiddelen in de gemeentes Ede en de gemeente Rhenen. We kijken ernaar uit om de hulpmiddelen voor de inwoners uit deze gemeentes te mogen verzorgen.

 

Nieuwe Wmo leverancier in Ede & Rhenen

Geschreven door: Yasmin

Datum: 01-06-2023

Beide gemeentes hebben – afzonderlijk van elkaar- gekozen voor Kersten als nieuwe hulpmiddelenleverancier. Uiteraard gaan we onze stinkende best doen. Vestigingsmanager Daphney Janssen die verantwoordelijk is voor de uitvoering van deze Wmo overeenkomst: “Beide nieuwe contracten vormen een prachtige aanvulling op ons werkgebied. We kennen de regio en zijn trots om nog meer gemeentes te mogen toevoegen. We zien dan ook uit naar de nieuwe samenwerking: met de gemeenten Ede en Rhenen en met de gebruikers van de hulpmiddelen. Bij Kersten kijken we altijd naar de mens achter het hulpmiddel en hoe een hulpvraag het beste kan worden opgelost. Dan helpt het als je laagdrempelig en zeer toegankelijk bent. Ik heb er alle vertrouwen in dat we met ons team ook voor de inwoners van Rhenen en Ede een betrouwbare hulpmiddelenleverancier kunnen zijn”.

Wat verandert er voor de inwoners, huidige en toekomstige gebruikers? 
Inwoners van Rhenen en Ede die voorheen gebruik maakten van de dienstverlening van een andere hulpmiddelenleverancier, kunnen gewoon gebruik blijven maken van hun huidige hulpmiddel. Dat is wel zo prettig. Vanaf 1 juni neemt Kersten service en onderhoud voor haar rekening. Dat betekent ook dat de komende periode contact zal worden opgenomen met deze gebruikers voor een kennismaking en een servicecheck. Nieuwe gebruikers heten we van harte welkom. Zij kunnen bij hun Wmo consulent aangeven dat Kersten hun hulpmiddelenleverancier mag worden.

Speciaal voor inwoners zijn er informatiepagina’s met de belangrijkste contactgegevens
www.kerstenhulpmiddelen.nl/ede 

www.kerstenhulpmiddelen.nl/rhenen

Langdurige samenwerking maakt duurzaam ondernemen in de regio mogelijk
Beide Wmo contracten zijn voor een langere periode afgesloten. Ede maximaal 8 jaar en Rhenen maximaal 6 jaar. Dit sluit goed aan bij onze visie om voor een langdurige relatie met onze opdrachtgevers te gaan, waarbij persoonlijke samenwerking en communicatie centraal staan. Dan helpt het als er tijd is om elkaar te leren kennen en in elkaar te investeren. Dit doen we o.a. door het delen van kennis en ook door duurzame samenwerkingsverbanden met maatschappelijk partners in de regio, zoals bijvoorbeeld met Cultura Ede.

Dit maakt Kersten Kersten
Kersten Hulpmiddelen is een landelijke speler binnen de hulpmiddelenbranche en levert zowel hulpmiddelen aan zorginstellingen, als rechtstreeks aan gebruikers via uitleenpunten voor tijdelijke uitleen of op basis van de Wmo aan inwoners van een gemeente. Naast het leveren van hulpmiddelen, staat Kersten ook bekend als een zeer inclusieve en duurzame organisatie. Meer dan 12% van de medewerkers bij Kersten heeft een afstand tot de arbeidsmarkt en er wordt standaard gewerkt vanuit het circulariteitsprincipe. MVO zit dan ook diep in het DNA en de werkwijze van de organisatie verankerd. Maar het meest belangrijk blijft natuurlijk de klant. “Bij alles wat we doen kijken we altijd naar de mens achter het hulpmiddel. Daar kan je het verschil maken, dus dat gaan we dan ook doen!” aldus Bas Alberts, CEO bij Kersten Hulpmiddelen.

Misschien ook interessant

Wmo Gemeente Delft

Kersten nieuwe Wmo leverancier Delft!

Vanaf 1 april 2024 zijn wij een van de twee leveranciers van Wmo-hulpmiddelen in de gemeente Delft. We kijken ernaar uit om de inwoners van

LEES MEER >

Kersten Wmo partner Nissewaard!

Ook na 1 oktober kunnen inwoners van de gemeente Nissewaard blijven rekenen op Kersten Hulpmiddelen voor het leveren en onderhouden van Wmo hulpmiddelen in de

LEES MEER >

Succesvolle samenwerking met De Binnenbaan

Kersten Hulpmiddelen en Werkbedrijf De Binnenbaan zijn in april aan de hand van een pilot een samenwerking aangegaan. Dit bevalt van beide kanten zo goed,

LEES MEER >

Soepele en snelle iWmo trajecten

Steeds meer gemeentes maken gebruik van iWmo hulpmiddelen. Ook gemeentes met wie wij mogen samenwerken. En dat hoeven helemaal geen langdradige en ingewikkelde trajecten te zijn. Dat bewijzen de gemeentes Stede Broec, Enkhuizen en Drechterland wel, waarbij de omzetting plaatsvond in een recordtijd van een maand.

iWmo voor hulpmiddelen

Geschreven door: Yasmin

Datum: 25-05-2023

 

Met iWmo kunnen gemeentes en zorgaanbieders veilig en snel (volgens vaste standaarden) informatie uitwisselen. Het voorkomt onnodige ruis en draagt bij aan een soepele dienstverlening aan klanten. Steeds meer gemeentes maken gebruik van iWmo hulpmiddelen. Ook gemeentes met wie wij mogen samenwerken. En dat hoeven helemaal geen langdradige en ingewikkelde trajecten te zijn. Dat bewijzen de gemeentes Stede Broec, Enkhuizen en Drechterland wel, waarbij de omzetting na besluit plaatsvond in een recordtijd van een maand!

Social return & inclusiviteit
Een kleine enquête onder gemeentes die met Kersten werken geeft inzicht in de voordelen van het systeem en hoe wij dit als hulpmiddelenleverancier aanpakken. Degelijk en snel. De uitkomsten vind je hier: Uitkomsten iWmo enquête.

Wil je iWmo hulpmiddelen implementeren? Of heb je andere vragen over iWmo? Neem contact op met Arjan Koerts via arjankoerts@kerstenhulpmiddelen.nl.

 

Misschien ook interessant

Geen hulp (meer) nodig op het werk

Start Firevaned campagne ‘Geen hulp (meer) nodig’

Het is tijd dat we anders tegen hulpmiddelen aan gaan kijken. Dat we inzien dat hulpmiddelen waarde toevoegen aan de maatschappij. Het woord hulpmiddel dekt

LEES MEER >
Samen Circulair

Samen Circulair gaat een stap verder

De hulpmiddelenbranche staat niet direct bekend als een snelle en innovatieve sector. Onterecht, als sector zijn we juist behoorlijk innovatief én duurzaam. Sterker nog, wij

LEES MEER >
Wmo Gemeente Delft

Kersten nieuwe Wmo leverancier Delft!

Vanaf 1 april 2024 zijn wij een van de twee leveranciers van Wmo-hulpmiddelen in de gemeente Delft. We kijken ernaar uit om de inwoners van

LEES MEER >

Van schaamte naar blijdschap: de scootmobiel van Irma Baatje

Stralend, warm en positief: tijdens het gesprek met Irma weet ze direct onze harten te veroveren. In niets is te merken dat ze een chronische ziekte heeft. Toch heeft ze dat wel, maar haar positivisme en veerkracht hebben de overhand. Een openhartig gesprek over omgaan met een nieuwe werkelijkheid, schaamte over rijden in een scootmobiel en hoe die schaamte uiteindelijk overgaat in blijdschap. ‘Want wat is dit ding fantastisch!’

‘Een scootmobiel truttig en grijs? Die van mij niet hoor’

Geschreven door: Richard

Datum: 14-02-2023

Op het Drentse platteland, in een woonboerderij in Gasselte, woont Irma, 57 jaar, samen met haar partner en zoon. Sinds ze de ziekte van Kahler heeft, een chronische vorm van beenmergkanker, heeft ze een aantal botbreuken opgelopen en is ze mindervalide geworden. ‘Het ding met mijn ziekte is dat deze kanker zowel op het bot als op het beenmerg en mijn bloed inwerkt’, vertelt Irma. ‘Dat betekent dat mijn lichaam op dit moment een zogenaamde gatenkaas is. Sinds ik drie jaar terug gediagnosticeerd ben met Kahler, ben ik inmiddels sinds een jaar recidive geworden. Dat betekent een versnelde terugkeer van deze kanker. Een jaar geleden heeft dat breuken veroorzaakt. Vanaf dat moment kostte het me moeite om uit de voeten te komen.’

Dag bewegingsvrijheid
‘Omdat het bot bij mijn knie was aangetast, ben ik een operatie ondergaan. Dat was vorig jaar december, ik zat toen al in een rolstoel omdat ik mijn knie niet meer mocht belasten. Ik kreeg een tumorprothese en ben vervolgens gestart bij de fysio. Omdat ik moest revalideren en valgevaar, en daarmee de kans op botbreuken, te groot was, was ik mijn vrijheid van de ene op de andere dag kwijt. Ja, dat was even slikken. Autorijden mocht ik niet, en op de fiets stappen was ook geen optie meer. Wel op mijn hometrainer hier thuis hoor, maar buiten… te riskant. Opeens kon ik niet meer even op bezoek bij mijn vriendinnen, of een boodschap doen in het dorp. Mijn vriendinnen zeiden: “joh, vraag nou een scootmobiel aan!” Maar ik moest echt over een drempel heen. Het idee alleen al, ik in zo’n grijs rammelbakje…’

Goede gesprekken
‘Op een zeker moment ging ik toch overstag. Dat was in mei 2022. Ik ben naar de gemeente toegestapt, waar ik overigens al langer mee in gesprek was omdat ik ook huishoudelijke hulp via de Wmo krijg. Mijn contactpersoon had gelijk door hoe de vork in de steel zat. We bespraken mijn situatie en de aanvraag werd in gang gezet. Een paar weken later heb ik een paar keer telefonisch contact gehad met Kersten, onder andere over mijn wensen. Ik wilde bijvoorbeeld met de scootmobiel naar de fysio kunnen. Dat is vanaf hier best een stukje, dus dan moet je er eentje hebben die die afstand aan kan. Ook heb ik plekken in mijn botten die af en toe zeer doen, waardoor de vering goed moet zijn. Mijn wensen werden serieus genomen. En ik was verbaasd over de mogelijkheden. Een scootmobiel is een scootmobiel, dacht ik. Maar er bleek van alles en nog wat mogelijk.’

Een knalrode scootmobiel
‘En daar kwam-ie, de Kersten-wagen reed voor. Met daarin… een knalrode scootmobiel. Jeetje, wat hebben ze hier goed over nagedacht! Dat was mijn eerste gedachte. Ik had echt verwacht dat ik net zo’n ding als mijn schoonmoeder zou krijgen, zo’n grijze, maar het bleek een hele leuke en niet te grote scootmobiel te zijn. Ja, best heel hip. En kleurrijk dus, daar hou ik van.

Maar goed, toen moest ik er nog op rijden. Eerlijk is eerlijk: ik schaamde me kapot. Ik wilde in het begin echt niet, de eerste keer zat ik huilend op dat ding. Iedereen ziet gelijk dat je mindervalide bent. Oh, wat vond ik dat lastig. Ik wilde zoveel liever in de auto stappen, want rood of niet: een scootmobiel heeft een hoog truttigheidsgehalte. Ja, ik moest daar echt overheen stappen. Totdat ik dacht: je hebt hem aangevraagd, nu ga je er ook gewoon mee rijden. Ik kwam natuurlijk gelijk allemaal bekenden in het dorp tegen. Van heel actief zit je opeens op zo’n ding. En op een scootmobiel zit je niet voor niets, dus je laat gelijk aan de buitenwereld zien dat je iets ‘hebt’. Gelukkig sloeg dat gevoel op een zeker moment om. Grappen erover maken hielp daarbij ook. Dan wordt het allemaal wat normaler en lichter.’

Een fantastisch ding
‘Een scootmobiel is zo’n goed middel om toch overal heen te gaan als je even, of langere tijd, mindervalide bent. Het geeft je je vrijheid terug, en je onafhankelijkheid. Die onafhankelijkheid is voor mij misschien nog wel belangrijk dan mijn vrijheid. Ja, ik ben er ontzettend blij mee. Wat ook zo goed is: je bent in de buitenlucht. Natuurlijk, ik zou ook kunnen kiezen voor een regiotaxi, of een ziekentaxi, maar nu rijd ik door de velden. Het gevoel van dat ik bejaard ben omdat ik op een scootmobiel zit, is helemaal omgeslagen. Ik vind een scootmobiel eigenlijk ontzettend leuk. En dan vooral de mijne, natuurlijk.’

Vandaag is rood
‘Ik zorg goed voor mijn scootmobiel. Ik heb er bijvoorbeeld een blitse zilveren beschermhoes omheen. En ik zorg dat-ie goed opgeladen blijft. Ik vind dat eigenlijk niet meer dan logisch. Het is per slot van rekening niet mijn scootmobiel, dus ik vertroetel hem, zodat-ie nog een hele tijd meekan. ‘Het grappige is trouwens ook dat ik me een beetje naar mijn scootmobiel ga kleden. Naar de kleur bedoel ik dan, hè. Ik hou van kleur, dus nu ik zo’n rood ding heb stem ik mijn kleding daaropaf, zodat het een leuk en vrolijk geheel is als ik naar buiten ga.’

Wat een luxe
‘Ik vind het een ontzettende luxe dat ik deze scootmobiel vanuit de Wmo mag krijgen. Ja, echt waar. Het is niet normaal dat je dat zomaar krijgt. Ik ervaar het als een voorrecht dat de gemeente voor mij maandelijks een bepaald bedrag betaalt, dat ik op dit ding mag rijden en de vrijheid heb om met mijn sores weg te gaan. Mensen vinden vaak al snel dat ze ergens recht op hebben. En mensen kunnen goed klagen. Ik sta daar absoluut anders in en ben dankbaar dat de gemeente, en natuurlijk ook Kersten, het zo voor me hebben geregeld.’

Toekomstmuziek
‘Op dit moment is de ziekte redelijk onder controle. Ook ben in de tussentijd wat meer mobiel geworden. Ik kan wat beter lopen, mag af en toe autorijden als het lukt, maar gezien het verloop van de ziekte weet ik niet of dat zo blijft. Ik heb zelf zo’n instelling van: oh, nu kan ik dit en dit weer, dan kunnen we door. Maar omdat ik recidive ben, dat betekent dat klachten en symptomen altijd weer terugkomen, weet ik niet hoe het gaat lopen. Ik vergeet altijd dat ik kennelijk makkelijk wat kan breken, maar dat is helaas wel de realiteit. Omdat ik van huis uit dansdocent ben weet ik gelukkig hoe ik moet trainen. Of ik nu in een rolstoel zit of op bed lig; ik train wat er te trainen valt, want met beweging stimuleer je de botaanmaak. En dus ben ik blij dat mijn scootmobiel er nog staat. Zodat ik op die momenten waarop ik anders mijn fiets zou pakken, wegsjees met mijn scootmobiel.’

Door de schaamte heen
‘Tegen al die mensen die net als ik moeite heb om in een scootmobiel te gaan zitten, zou ik willen zeggen: “ik snap je, maar ga door je schaamte heen. Want uiteindelijk blijft het gevoel van vrijheid over. En van onafhankelijkheid.” Ik kan oprecht zeggen dat ik ontzettend blij ben als ik erop zit. Dat ik blij met mijn karretje. Echt, er komt een omslag.’

Misschien ook interessant

Geen hulp (meer) nodig op het werk

Start Firevaned campagne ‘Geen hulp (meer) nodig’

Het is tijd dat we anders tegen hulpmiddelen aan gaan kijken. Dat we inzien dat hulpmiddelen waarde toevoegen aan de maatschappij. Het woord hulpmiddel dekt

LEES MEER >
Samen Circulair

Samen Circulair gaat een stap verder

De hulpmiddelenbranche staat niet direct bekend als een snelle en innovatieve sector. Onterecht, als sector zijn we juist behoorlijk innovatief én duurzaam. Sterker nog, wij

LEES MEER >
Wmo Gemeente Delft

Kersten nieuwe Wmo leverancier Delft!

Vanaf 1 april 2024 zijn wij een van de twee leveranciers van Wmo-hulpmiddelen in de gemeente Delft. We kijken ernaar uit om de inwoners van

LEES MEER >

Samen elke inwoner laten participeren

Mensen wonen steeds langer thuis. Hoe zorgen we ervoor dat elke inwoner kan participeren, maar niet op een gouden scootmobiel. Ook gemeentes en Wmo consulenten staan voor de uitdaging om zorg voor hun inwoners toegankelijk en betaalbaar te houden. Soms best een lastige spagaat. Katrijne de Vries deelt haar ervaring uit de praktijk.

Samen elke inwoner laten participeren

Geschreven door: Richard

Datum: 13-01-2023

Iedere inwoner laten participeren, maar niet op een gouden scootmobiel..,
Al meer dan 25 jaar werkt Katrijne de Vries bij de gemeente Haarlem, regio Zuid-Kennemerland. Vanuit haar rol als account- en contractmanager denkt ze onder meer mee over aanbestedingen en wat de beste manier is om inwoners passende hulpmiddelenzorg te kunnen bieden. Wij gingen met Katrijne in gesprek, over de dagelijkse praktijk, samenwerking en de uitdagingen binnen de Wmo.

‘Als account- en contractmanager ben ik verantwoordelijk voor Haarlem en Zandvoort. Dat contrast, stad en dorp, vind ik leuk. In de beginjaren was ik casemanager bij de gemeente, en vanuit daar ben ik steeds dieper de organisatie ingerold. Zo ging ik vanuit de uitvoering naar een functie als kwaliteitsmedewerker, waarna ik vervolgens in 2015 Wmo contractmanager werd. Als contractmanager denk ik mee over aanbestedingen en zorg ik dat afspraken tussen gemeente en zorgaanbieders en leveranciers duidelijk zijn en de samenwerking soepel verloopt.

Veranderingen in vraag een aanbod
‘Ik merk dat de mensen mondiger zijn geworden. Ze gaan eerder zelf shoppen, op zoek naar een hulpmiddel dat goed bij hen past. Dat kan spanning geven. Dit kun je voorkomen door de verwachtingen van de doelgroep goed te managen, maar als een hulpmiddel al is aangeschaft ben je te laat. En ja, natuurlijk zijn er heel veel mooie hulpmiddelen in de markt. Die ontwikkeling en de innovaties gaan natuurlijk gewoon door. Maar we betalen dit alles wel met gemeenschapsgeld, dus we moeten ook kritisch naar de kosten kijken. Ik hoop dat door de coronacrisis, de oorlog in Oekraïne en daarmee het gebrek aan grondstoffen én het feit dat alles duurder wordt, hopelijk ook het besef komt dat niet alles mogelijk is. Natuurlijk wil je dat iedere inwoner kan participeren en een zo’n goed mogelijk hulpmiddel heeft, maar dat kan niet altijd een gouden scootmobiel zijn. Dat is een spanningsveld, maar met Kersten kan ik daar goede discussies over voeren. Jullie zijn daarin echt een partner.’

Langer thuiswonen
‘Datzelfde geldt voor langer thuiswonen. Ik weet dat het aantal Wmo-aanvragen bij de meeste gemeentes toeneemt. Dat zien we bij ons ook terug. Voor de Wmo Hulpmiddelen valt dit bij ons nog mee. Misschien hebben we erg zelfredzame burgers, haha. Maar de vraag is inderdaad wel: hoe houden we het met elkaar beheersbaar op de langere termijn? Het feit dat jullie ook met andere gemeentes samenwerken maakt dat we ervaringen kunnen delen. Ook dat is partnerschap. Wanneer zet je wel en wanneer niet een scootmobielpool op? Ook dit zijn belangrijke thema’s die je vooral met elkaar moet bespreken.’

Samen met onze inwoners
‘Binnen het Wmo-hulpmiddelen team hebben we begin 2019 een klankbordgroep opgezet. Het is leuk en leerzaam, want hierdoor ontdekken we waar gebruikers die een hulpmiddel nodig hebben of daar al gebruik van maken tegenaan lopen. En zo’n hulpmiddel kan een grote invloed hebben op de kwaliteit van het dagelijkse leven van mensen. Uiteindelijk zien we dat het vooral om goede communicatie draait; dat is de basis. Dus als de gemeente of Kersten zegt dat je terugbelt, wil je als cliënt daadwerkelijk teruggebeld worden en niet in de wacht worden gezet. Daarnaast is het belangrijk om inwoners in complexere situaties meer aandacht te geven. Zeker bij mensen die volledig afhankelijk zijn van hun hulpmiddel, wil je maximale ondersteuning kunnen bieden. We zijn nu ook bezig met het inregelen van een vast aanspreekpunt bij complexere hulpmiddelen. Daarnaast hebben we een uitvoerend beleidsmedewerker, waardoor de lijntjes naar de inwoners maar ook naar Kersten toe korter zijn. Zo kunnen we nog sneller schakelen.’

Kwaliteitskader
Waar we ook mee aan de slag zijn is het kwaliteitskader. We hebben de convenanten ondertekend, maar dan begint het pas. Die ergo moet ook worden meegenomen in alle ontwikkelingen. Die moet weten wat het voorkeursassortiment is en hoe je volgens het convenant kan handelen. Dat kan ook het proces versnellen. Dan zie je toch echt dat we het in de keten met elkaar moeten doen.

De samenwerking met Kersten
‘Kersten heeft haar dienstverlening goed op orde. Dat zit hem in het leveren van kwalitatieve hulpmiddelen, dat is de basis, maar ook in snel in actie komen bij een storing. En natuurlijk in goede communicatie. Het belangrijkste is dat de gebruiker van een hulpmiddel een prettig gevoel heeft in hoe Kersten met hem of haar omgaat. En laat een fijn gevoel nou net iets zijn wat je niet in een Wmo-contract kan opnemen. Dat contract wordt meestal alleen uit de kast gehaald als het niet loopt.’ ‘Ik hoor vanuit mijn team in ieder geval momenteel weinig, en dat is een goed teken, dan loopt het zoals het moet.’

‘Kijkend naar waar de Wmo consulent bij gebaat is, dan is dat een goede bereikbaarheid en specialistische productkennis. Ja, de consulent bepaalt wat er nodig is en in welke categorie, maar de technische invulling en details laten we graag over aan de experts, zoals jullie adviseurs. Ieder zijn vak. Verder vind ik een goede onderlinge relatie erg belangrijk. In mijn ogen betekent dat dat je van elkaar op de hoogte bent en elkaar ook op de hoogte houdt. Verwachtingen managen, afspraken nakomen en doen wat je belooft is overigens minstens zo belangrijk. Tot slot vind ik het heel bijzonder wat jullie doen op het gebied van sociaal ondernemerschap. Dat kan ik alleen maar onderschrijven.’

Samen werken aan kwaliteit van leven
‘Als ik één dag minister van VWS zou zijn, zou ik inzetten op meer kleinschaligheid in de wijk. Dat komt de kwaliteit van leven van inwoners ten goede, daar ben ik echt van overtuigd. Het maakt dat zolang mogelijk zelfstandig thuis wonen aantrekkelijker wordt. Ik denk dat op een bepaalde manier het vroegere bejaardentehuis wordt gemist. De stap naar een participatiemaatschappij is groot en lang niet voor iedereen haalbaar. Er zit een gat tussen hoe het vroeger en nu geregeld is. Dat moeten we met elkaar zien op te lossen. En de sleutel ligt denk ik echt bij meer werken in en vanuit de wijk. Nog genoeg mooi werk te doen dus!’.

Misschien ook interessant

veertje Kersten

NIEUW: ondersteuning bij palliatieve zorg

In een tijd waarin mensen steeds vaker regie nemen over de manier waarop zij hun laatste levensfase willen doorbrengen, neemt ook de vraag aan palliatieve

LEES MEER >
bas en edgar kerstenhulpmiddelen

En toen waren we 35 jaar verder

Bas en Edgar namen in 2020 als directieduo het estafettestokje over. In de serie In gesprek met de Directies van Kersten blikken ze terug.

LEES MEER >
Interview Katrijne

Mensen wonen steeds langer thuis. Hoe zorgen we ervoor dat elke inwoner kan participeren, maar niet op een gouden scootmobiel. Ook gemeentes en Wmo consulenten

LEES MEER >

Primeur onbemande scootmobielpool

Samen met diverse partners van de Gemeente Den Haag start Kersten Hulpmiddelen een onbemande scootmobielpool. In deze pilot delen bewoners van een woon-zorgcomplex delen samen een scootmobiel.

Primeur Kersten onbemande scootmobielpool Den Haag

Geschreven door: Richard

Datum: 14-11-2022

Primeur Kersten onbemande scootmobielpool Gemeente Den Haag

Samen met diverse partners van de Gemeente Den Haag start Kersten Hulpmiddelen een bijzondere pilot in de vorm van een scootmobielpool. De pool is afgetrapt op vrijdag 11 november bij woon-zorgcomplex Het Coornhert. Uniek aan dit project is dat het om een onbemande pool gaat.

In woon-zorgcomplex Het Coornhert kun je zelfstandig wonen, met de zorgmogelijkheden van Stichting Eykenburg op afroep. Zelfstandig wonende inwoners kunnen een beroep doen op de Wmo voor mobiliteitshulpmiddelen. Er zijn momenteel al veel inwoners die een eigen scootmobiel hebben, maar een scootmobiel heb je niet iedere dag nodig. Daarom wil de gemeente Den Haag voor nieuwe aanvragen bekijken of de inzet van een scootmobielpool een optie is. De ervaringen van de pilot bij Het Coornhert worden hierin meegenomen.

Onbemande pool dankzij slimme techniek
Uniek aan het project is dat het om een onbemande pool gaat. Dit is mogelijk door de ingebouwde techniek die Kersten samen met HublogiQ heeft toegevoegd. Hierdoor krijgen bewoners een tag mee en kunnen ze de scootmobiel gebruiken.

Samen voor duurzaamheid
‘Als Kersten werken we hier graag aan mee,’ vertelt Gert Jan de Boer, vestigingsmanager van de Wmo locatie in Den Haag. ‘Het delen en zo optimaal inzetten van scootmobielen sluit aan op onze filosofie van samen bouwen aan een duurzame maatschappij. Daarbij zorgen onze monteurs voor het onderhoud aan de scootmobiels. Een ander voordeel voor gebruikers is dat zij geen omkijken meer hebben naar het veilig stallen van de scootmobiel. Deze staat veilig en goed toegankelijk in een gemeenschappelijke box. Dus ook daar hoeven bewoners zich geen zorgen over te maken.

Kersten Hulpmiddelen is één van de twee vaste leveranciers voor Wmo-hulpmiddelen voor inwoners van Gemeente Den Haag.

Heeft u vragen over Wmo hulpmiddelen in Den Haag? Bel 070 – 326 56 69 of mail naar wmodenhaag@kerstenhulpmiddelen.nl

 

Misschien ook interessant

Nieuws - Thuiszorg Het Friese land - blok1

In gesprek met Thuiszorg Het Friese Land

Thuiszorgmedewerker Christina werkt al 30 met hart en ziel in de zorg. Ze vertelt hoe ze haar werk heeft zien veranderen en hoe anders de

LEES MEER >
Hulpmiddelen Centrum is Kersten Hulpmiddelen

Hulpmiddelencentrum is Kersten Hulpmiddelen

Het Hulpmiddelencentrum is per 20 juni 2020 overgenomen door Kersten Hulpmiddelen. 

LEES MEER >
Kersten blijft vertrouwde hulpmiddelenleverancier

Kersten blijft vertrouwde hulpmiddelenleverancier

Roermond – 2 december 2021 – De gemeentes Maasgouw, Echt-Susteren, Roerdalen en Roermond hebben gezamenlijk per 1 december een nieuw contract afgesloten met Kersten Hulpmiddelen

LEES MEER >

Slim hoofd-voet stuursysteem

Zelf kunnen sturen, maximale regie over je eigen leven. Slimme innovaties kunnen hieraan bijdragen. De CoMoveIT- een Smart hoofd-voet stuursysteem – kan zorgen voor levensveranderende mobiliteit.

Nieuw! Slim hoofd-voet stuursysteem.

Geschreven door: Richard

Datum: 10-11-2022

Levensveranderende mobiliteit dankzij een Smart hoofd-voet stuursysteem

Veel elektrische rolstoelen worden bestuurd door middel van een joystick. Deze optie werkt echter niet voor iedereen, zoals mensen met een cerebrale parese of bilaterale spasticiteit. Voor hen biedt het CoMoveIT Smart hoofd-voet stuursysteem uitkomst. Wij zijn trots dat we dit innovatieve maatwerkproduct mogen toevoegen aan ons assortiment.

Spelen met je klasgenootjes. Zelf kunnen sturen. Het CoMoveIT Smart hoofd-voet stuursysteem maakt het mogelijk om een elektrische rolstoel door middel van drukkussens met geavanceerde sensoren te besturen. Hierdoor kunnen mensen met een ernstige motorische beperking toch meedoen aan het dagelijks leven.

Peter van der Lugt, Business Unit Manager Maatwerk ‘Wij zien het als een kans om mensen te helpen met maatwerkoplossingen die bijdragen aan zoveel mogelijk zelfstandigheid. Hierin zoeken we graag de samenwerking op met innovatie partners. Dankzij het slimme besturingssysteem van CoMoveIT kunnen we nu nog meer bieden aan een hele specifieke doelgroep. Dit is echt een knap staaltje maatwerk dat we graag integreren in ons aanbod. We zijn enorm trots op de samenwerking die we met CoMoveIT zijn aangegaan.

Innovatieve techniek

Het CoMoveIT Smart hoofd-voet stuursysteem is voorzien van een hoofdsteun met geavanceerde sensoren in de drukkussens. Deze drukkussens bevinden zich achter het hoofd en aan weerszijden van het gezicht. Door het hoofd te bewegen, kan de rolstoel worden bestuurd. Met voetpedalen kan worden geschakeld en gas gegeven. Alle instellingen worden op maat ingesteld. Het maatwerk team van RTD is volledig gecertifieerd en klaar om deze innovatie in Nederland uit te rollen.

Lancering tijdens de VeineDAGEN

Tijdens de VeineDAGEN, de beurs voor zorgprofessionals en ouders van kinderen en jongeren met een beperking, die op 11 en 12 november in de Evenementenhal Gorinchem plaatsvindt, demonstreren de adviseurs van RTD maatwerk graag hoe het hoofd-voet stuursysteem werkt. Bent u niet in gelegenheid om naar deze beurs te komen? Mail naar info@rtdarnhem.nl of bel met 026 – 35 29 292 en dan komen wij naar u.

Misschien ook interessant

Informatiemarkt-Kersten-Hulpmiddelen-en-Thuisleven

Bezoek de informatiemarkt ‘Fit en vitaal tot je 100ste!

Thuisleven en Kersten organiseren samen op 18 en 19 mei a.s. een gezellige informatiemarkt rondom het thema ‘Fit en vitaal tot je 100ste’.

LEES MEER >

Spelen met je klasgenootjes. Zelf kunnen sturen. Het CoMoveIT Smart hoofd-voet stuursysteem maakt het mogelijk om een elektrische rolstoel door middel van drukkussens met geavanceerde

LEES MEER >
Nazir-2

Bijzondere mensen & verhalen

Bij Kersten draait het om mensen. Om onze klanten, maar ook om onze eigen mensen. Iedereen heeft een eigen verhaal, allemaal bijzonder. Op onze nieuwspagina

LEES MEER >

Bijzondere mensen & verhalen

Bij Kersten draait het om mensen. Om onze klanten, maar ook om onze eigen mensen. Iedereen heeft een eigen verhaal, allemaal bijzonder. Op onze nieuwspagina ‘Mensen & verhalen’ geven we deze graag een podium. Om anderen te inspireren.

Bijzondere mensen & verhalen

Geschreven door: Sander

Datum: 08-09-2022

Herman & Jenne: een bijzonder team
Zo liep het leven voor Herman net even wat anders na een zwaar ongeluk en revalidatietraject, maar hij heeft uiteindelijk een nieuwe daginvulling gevonden. Samen met collega Jenne hebben zij bedden afgeleverd en mooie avonturen beleeft. Lees hier het verhaal van Herman en Jenne >>

De weg naar werk van Nazir
Onze collega Nazir moest een aantal jaren geleden vluchten vanuit zijn eigen land en daarbij o.a. ook zijn eigen klusbedrijf achter laten. Nadat hij een Nederlandse staatsburger is geworden, is hij via het project ‘Opstap naar werk’ bij Kersten terecht gekomen. ‘Dat ik hier kan en mag werken is voor mij een grote kans,’ vertelt hij. Lees hier zijn verhaal>>

Bekijk alle bijzondere verhalen >>