Heeft u tijdelijk een hulpmiddel nodig door een blessure, operatie, ziekte, thuisrevalidatie of rondom de bevalling? Bij Kersten vindt u een uitgebreid aanbod aan hulpmiddelen die thuis ondersteuning bieden bij verzorging, herstel en bewegen.
In veel situaties worden tijdelijke hulpmiddelen vergoed via de zorgverzekering.
Veel hulpmiddelen voor tijdelijk gebruik thuis worden vergoed via de zorgverzekering. Kersten werkt samen met alle zorgverzekeraars in Nederland en helpt u bij de aanvraag.
✓ Veel hulpmiddelen tot 26 weken in bruikleen
✓ Samenwerking met alle zorgverzekeraars
✓ Wij regelen de afhandeling met de zorgverzekeraar
✓ Aanvragen kan online, telefonisch of via een uitleenpunt
U kunt bij Kersten op verschillende manieren een hulpmiddel aanvragen.
Een hulpmiddel aanvragen kan eenvoudig online via ons aanvraagformulier. In veel gevallen bezorgen wij het hulpmiddel zonder extra kosten bij u thuis. Zo heeft u snel de ondersteuning die u nodig heeft.
Heeft u liever persoonlijk contact en advies? Bel dan 088 – 000 94 88. Onze deskundige medewerkers helpen u graag met uw aanvraag, denken met u mee en beantwoorden uw vragen.
Wilt u een hulpmiddel liever zelf ophalen? Dat kan bij één van de vele Kersten uitleenpunten.
Niet altijd is vooraf duidelijk hoe lang een hulpmiddel nodig is. Het kan gebeuren dat uw herstel langer duurt of dat u meer ondersteuning nodig heeft dan verwacht. Gelukkig zijn er dan vaak meerdere mogelijkheden.
Afhankelijk van uw situatie kan een hulpmiddel soms langer worden gebruikt via een aanvullende indicatie van de zorgverzekeraar. In andere gevallen kan de gemeente ondersteuning bieden via de Wmo.
Onze medewerkers denken graag met u mee en helpen u bij het vinden van de beste oplossing voor uw situatie.
Bij Kersten begrijpen we dat u een hulpmiddel vaak nodig heeft op een moment waarop u al veel aan uw hoofd heeft. Daarom maken we het aanvragen zo eenvoudig mogelijk.
✓ Levering mogelijk binnen 24 uur
✓ Spoedindicatie? We zorgen dat u het hulpmiddel zo snel mogelijk heeft
✓ Direct contact met een ervaren medewerker die met u meedenkt
✓ Samenwerking met alle zorgverzekeraars in Nederland
✓ Hulp bij aanvragen, verlengen, reparaties en retouren
✓ Landelijke dekking met uitleenpunten door heel Nederland
✓ Korte telefonische wachttijden en goede bereikbaarheid
U kunt een hulpmiddel eenvoudig online aanvragen via het aanvraagformulier op de website van Kersten. Liever persoonlijk contact? Bel dan 088 – 000 9488.
Onze medewerkers helpen u met uw aanvraag, denken mee over het juiste hulpmiddel en bespreken wat er nodig is voor levering, ophalen of vergoeding.
In veel gevallen hoeft u vooraf weinig te regelen. U kunt direct online een hulpmiddel aanvragen, contact met ons opnemen of een hulpmiddel ophalen bij een uitleenpunt.
Vaak is het niet nodig om vooraf uw huisarts, ziekenhuis of zorgverzekeraar te bellen. Als er aanvullende informatie nodig is, laten we u weten welke gegevens nodig zijn en hoe de aanvraag verder verloopt.
Twijfelt u of u iets moet regelen voordat u een hulpmiddel aanvraagt? Neem gerust contact met ons op. We helpen u stap voor stap verder.
Nee. U hoeft niet eerst uw verzekeringsgegevens op te zoeken voordat u online of telefonisch een hulpmiddel bij ons aanvraagt. Met uw geboortedatum, postcode en huisnummer hebben wij voldoende informatie om u verder te helpen.
Haalt u een hulpmiddel op bij een uitleenpunt? Neem dan wel uw zorgpas en een geldig legitimatiebewijs mee, zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
Ja. Ook als mantelzorger kunt u een hulpmiddel aanvragen voor iemand anders. Bijvoorbeeld voor een partner, ouder, familielid of andere naaste die tijdelijk ondersteuning nodig heeft.
Wij leveren hulpmiddelen zo snel mogelijk bij u thuis, dat kan indien nodig de volgende dag.
Bij een spoedindicatie waarbij u het hulpmiddel zo snel mogelijk nodig heeft, leveren we het hulpmiddel nog dezelfde dag. We stemmen het aflevermoment altijd met u af.
Kleine hulpmiddelen kunt u vaak ook direct meenemen bij een uitleenpunt. Wilt u zeker weten dat een hulpmiddel beschikbaar is? Neem dan vooraf contact op met het uitleenpunt.
U kunt het dichtstbijzijnde uitleenpunt vinden via onze pagina Contact en locaties. Daar vindt u alle uitleenpunten, contactgegevens en actuele informatie per locatie.
Ja. Heeft u een spoedindicatie en het hulpmiddel zo snel mogelijk nodig? Bel dan 088 – 000 9488. Spoed regelt u het beste telefonisch, zodat we direct met u kunnen meedenken.
Bij spoedindicaties kan een hulpmiddel vaak dezelfde dag nog bij u thuis worden bezorgd. Ook buiten kantooruren en in het weekend kunt u voor spoed contact met ons opnemen.
Ja. Wij bezorgen de meeste hulpmiddelen kosteloos bij u thuis.
Grote hulpmiddelen, zoals een hoog-laagbed, tillift, antidecubitusmatras of trippelstoel, leveren wij altijd bij u thuis. Waar nodig plaatsen wij het hulpmiddel en geven we uitleg over het gebruik.
Voor het thuisbezorgen van loophulpmiddelen zoals krukken, een looprek of rollator, betaald u bezorgkosten. Deze kunt u ook zelf ophalen bij een Kersten uitleenpunt bij u in de buurt.
U kunt het dichtstbijzijnde uitleenpunt – en alle contactgegevens – vinden via onze pagina Contact en locaties.
Ja. Kleine hulpmiddelen kunt u vaak ophalen bij één van onze uitleenpunten. Denk bijvoorbeeld aan een rolstoel, douchestoel, toiletstoel, toiletverhoger, bedverhogers of rugsteun.
De voorraad kan per uitleenpunt verschillen. Wilt u zeker weten dat het hulpmiddel aanwezig is? Neem dan vooraf contact op met het uitleenpunt. Grote hulpmiddelen kunnen niet opgehaald worden bij een uitleenpunt, maar worden bij u thuis geleverd.
U kunt het dichtstbijzijnde uitleenpunt – en alle contactgegevens – vinden via onze pagina Contact en locaties.
Neem uw zorgpas en een geldig legitimatiebewijs mee, zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Zo kunnen we u snel helpen en de aanvraag goed verwerken.
Controleer vooraf de openingstijden van het uitleenpunt. Wilt u zeker weten dat het hulpmiddel beschikbaar is, neem dan vooraf contact op met het uitleenpunt.
U kunt de locaties en contactgegevens van al onze uitleenpunten vinden op de pagina Contact en locaties.
Tijdelijke hulpmiddelen worden meestal voor maximaal 26 weken (ongeveer 6 maanden) uitgeleend.
Niet altijd is vooraf duidelijk hoe lang een hulpmiddel nodig is. Heeft u het hulpmiddel langer nodig dan verwacht? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met u mee naar wat in uw situatie mogelijk is.
Als u het hulpmiddel langer nodig heeft dan verwacht, kunt u contact met ons opnemen. We kijken samen naar een passende oplossing.
Afhankelijk van uw situatie zijn er verschillende mogelijkheden. Soms kunt u een hulpmiddel langer blijven gebruiken via uw zorgverzekeraar. In andere situaties kunt u mogelijk hulp krijgen via uw gemeente vanuit de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). Wordt een hulpmiddel niet vergoed? Dan kan huren of kopen een goede oplossing zijn.
Lenen betekent meestal dat een tijdelijk hulpmiddel via de zorgverzekering wordt ingezet. Dit geldt voor hulpmiddelen die tijdelijk nodig zijn, bijvoorbeeld na een operatie, blessure, ziekte, bevalling of tijdens thuisrevalidatie. Deze hulpmiddelen worden meestal voor maximaal 26 weken (ongeveer 6 maanden) uitgeleend.
Huren of kopen kan een oplossing zijn als een hulpmiddel niet onder de vergoeding valt of als u het hulpmiddel op een andere manier wilt gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan bepaalde loophulpmiddelen zoals krukken of rollators.
Heeft u een hulpmiddel voor langere tijd of blijvend nodig? Dan kan de gemeente via de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) mogelijk ondersteuning bieden. Welke route het beste past, hangt af van uw situatie. Wij denken graag met u mee.
Heeft u het hulpmiddel niet meer nodig? Neem dan contact met ons op. U kunt telefonisch contact opnemen of online een ophaalverzoek indienen.
Wij kunnen het hulpmiddel bij u thuis ophalen. Voor grote hulpmiddelen, zoals een hoog-laagbed, tillift, antidecubitusmatras of trippelstoel, doen we dit altijd.
Heeft u een klein hulpmiddel, zoals een toiletstoel, douchestoel, rolstoel, rugsteun, bedverhogers of kraamhulpmiddelen? Dan kunt u er ook voor kiezen om het hulpmiddel zelf in te leveren bij een uitleenpunt.
Wij vragen u het hulpmiddel vooraf schoon te maken voordat het wordt opgehaald of ingeleverd. Huishoudelijk schoon is voldoende.
Is uw hulpmiddel defect of werkt het niet goed? Neem dan direct contact met ons op.
Afhankelijk van het defect en het hulpmiddel zorgen we zo snel mogelijk voor een vervangend exemplaar of repareren we het hulpmiddel, zodat u het hulpmiddel snel weer kunt gebruiken.
Heeft u een vraag of wilt u graag advies? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers denken graag met u mee en helpen u verder.
U kunt ons bellen via 088 – 000 9488 of mailen naar uitleen@kerstenhulpmiddelen.nl. Daarnaast kunt u terecht bij één van onze uitleenpunten verspreid door Nederland.
Heeft u een spoedindicatie voor het hulpmiddel? Bel ons dan direct. Voor spoed is Kersten 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Ook buiten kantooruren en in het weekend.
Heeft u een algemene vraag of heeft u uit de bovenstaande opties geen keuze kunnen maken? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 088 – 000 9488.
Stuur een mail