Werken met ouderen is dankbaar en uitdagend

Marcella Durkstra werkt als ergotherapeut bij Stichting Wonen en Zorg Purmerend. Deze stichting voor ouderenzorg heeft drie woon-/zorglocaties rondom het centrum van Purmerend. Wat spreekt haar aan in dit werk? Hoe ziet zij de rol van hulpmiddelen? En wat zou zij in haar sector graag anders zien?

Interview ergotherapeut Marcella

‘Ongeveer acht jaar geleden ben ik afgestudeerd als ergotherapeut. Twee jaar geleden heb ik de overgestapt gemaakt van werken in de ouderenzorg in Amsterdam naar Purmerend. Ik woon daar samen met mijn man en twee meiden. De doelgroep waar ik mee werk spreekt me erg aan. Ouderen zijn vaak blij met de kleinste dingen, zoals een schroefje dat je even aandraait. En het is zo mooi als je ze kan helpen bij een stukje meer vrijheid en zelfredzaamheid. Mijn cliënten voelen zich vaak niet meer zo belangrijk, omdat ze al op leeftijd zijn. Dat zeggen ze zelf ook vaak: ‘ah nou ja, dat is niet belangrijk, dat komt wel.’ Maar ook al ben je oud, je mag er zijn! En dus regel ik de juiste voorziening, zodat diegene weer naar buiten kan en een rondje in de tuin kan rijden, bijvoorbeeld. Of dat de familie van een cliënt blij is omdat het dankzij duwondersteuning goed te doen is om de rolstoel naar het centrum te rijden. ‘Het was fijn om mijn vader mee te nemen naar het stadje,’ krijg ik dan terug. Dat vind ik leuk. En het is zo belangrijk. Lekker naar buiten, even een terrasje pakken, sociale contacten…’

Fysieke belasting
‘Op het moment dat mensen bij ons binnenkomen, weet je dat thuiswonen echt geen optie meer is. Mensen wonen tegenwoordig immers zo lang als mogelijk thuis, met hulp. Daardoor is de zorgvraag van deze doelgroep groter en complexer, dat zie je heel duidelijk. Het maakt dat ons werkt verandert, absoluut. Het wordt niet alleen voor de cliënt zwaarder, maar ook voor de zorgprofessional. Voor mij als ergotherapeut merk ik een duidelijke verschuiving in de focus naar een adviserende rol, bijvoorbeeld als het gaat om het gebruik van de juiste hulpmiddelen. Tijdens mijn opleiding hebben we wel het een en ander geleerd over fysieke belasting, en hoe ergonomie daar een rol in kan spelen, maar in mijn werk is dit nu dagelijkse koek.’

Mentale ondersteuning
‘Ik denk dat veel mensen onderschatten wat er bij werken in de ouderenzorg komt kijken. Een groot gedeelte heeft misschien toch dat beeld dat je in een verpleeghuis werkt waar ouderen lekker worden verzorgd. Dat is een achterhaald beeld, helaas. Ik kom op gesloten afdelingen waar bijvoorbeeld mensen met dementie zitten. Dat is soms best heel pittig. Voor cliënten zelf, voor hun familie of bekenden, maar ook voor mij als ergotherapeut. Gelukkig heb ik een collega die psycholoog is en me van goede tips en adviezen kan voorzien.’

Echt contact
‘Ik vind het contact met en naar mijn cliënten belangrijk. Ik probeer me zo open en eerlijk mogelijk op te stellen en doe mijn best om contact te maken. Dat zit ‘m vaak in kleine dingen. Bijvoorbeeld iemand in de ogen aankijken, of een hand op een schouder leggen. En als een cliënt in een rolstoel zit maak ik me vaak even wat kleiner. zodat ik niet boven hem of haar sta. Letterlijk en figuurlijk.’

Samenwerken met Kersten
‘Met Kersten werk ik vooral samen omtrent Wlz-rolstoelen. Voor mensen zijn dat gewoon hun benen; superbelangrijk dus. Als ergotherapeut weet ik veel van de cliënt, maar weinig van rolstoelen. Ja, ik weet wat er in de markt beschikbaar is en wat je op een bepaalde rolstoel kan. Maar Martin, jullie adviseur, is expert op dit gebied. Ik laat me dan ook graag door hem adviseren, zodat ik de rolstoel alleen nog maar hoef aan te vragen. ‘Kijk eens hoe hij in een gewone rolstoel zit,’ zeg ik dan tegen hem, ‘wil je met me meedenken wat een goede oplossing zou zijn?’ Hij weet precies waar hij het over heeft en ziet of een armsteun anders moet, of dat er toch een ander type stoel moet worden ingezet. Heel fijn dat ik daar niet over na hoef te denken; Martin neemt me echt werk uit handen. En dat is geen overbodige luxe, want de werkdruk is hoog en ik ben de enige ergotherapeut binnen onze stichting.’

De rol van hulpmiddelen
‘Hulpmiddelen maken ons werk, en het leven van onze cliënten, makkelijker. Ze dragen bij aan minder fysieke belasting, voor beide partijen. Ik werk met verschillende organisaties samen om de juiste hulpmiddelen in te zetten en de fysieke belasting naar beneden te krijgen. Je moet jezelf ook blijven bijscholen. Wat kan verlichting bieden zodat het werk minder zwaar wordt? Wij maken bijvoorbeeld veel gebruik van een Fourwayglide: dit is een systeem waarbij je mensen met lussen makkelijker kan draaien. Dat gepiel met glijzeilen is daardoor verleden tijd. En ik las bijvoorbeeld net dat er een tillift met elektrische accu op de markt is gekomen, waardoor zo’n lift makkelijker verrijdbaar is. Ja, dan is mijn interesse gewekt en onderzoek ik of het mogelijk is om dit uit te proberen.’

Persoonsgerichte benadering
‘Wat ik heel fijn aan Kersten vind is de persoonsgerichte benadering. Als ik de naam van een bewoner noem weten ze precies om wie het gaat. Er komen hier vaak dezelfde monteurs: Kevin en soms Jasper. Zij kennen de bewoners en maken dan een praatje met hen, en soms een grapje. Verder weet ik: als adviseur heb ik Martin. Hij kent de bewoners ook en weet wat er het beste kan worden ingezet als iemand achteruitgaat. En als ik jullie telefonist of telefoniste spreek, ik krijg altijd Marjan of Dani aan de lijn, weten ze precies om welke rolstoel het gaat. Dat is zo fijn! De vorige leverancier waarmee ik werkte was groot. De adviseur was vaak dezelfde, maar de monteurs en de mensen eromheen waren dat niet. Het feit dat jullie team waarmee ik werk klein en vast is, vind ik ontzettend fijn.’

Meer handen aan het bed
‘Er zijn genoeg dingen die ik binnen de zorg zou veranderen. Maar ja, waar begin je? In ieder geval zijn er meer handen aan het bed nodig, ook omdat een zorgmedewerker hierdoor tijd heeft om met de bewoner een spelletje te spelen. Of een fotoalbum door te bladeren. Het gebeurt wel, maar te weinig. Er is simpelweg onvoldoende tijd. En ik zou het imago van werken in de ouderenzorg willen oppoetsen. Ik werk nu bijvoorbeeld met een stagiair, hij is 19 jaar en volgt de opleiding ergotherapie. ‘Ik vind het zo leuk om met ouderen te werken,’ zei hij me laatst. Grote kans dat hij door deze ervaring later met ouderen gaat werken. Mensen die worden opgeleid hebben vaak het gevoel dat er veel meer gebeurd in een ziekenhuis of revalidatiecentrum. Ouderenzorg wordt denk ik toch als saai en eentonig gezien, terwijl het tegendeel waar is. De zorg is hier zoveel complexer geworden, en daarmee ook uitdagender en afwisselender. Verder zou ik alle zorgmedewerkers die aan het bed staan, zoals diegenen die vroeger bejaardenverzorger waren en nu meemoeten in alle veranderingen, meer geld toewensen. Dat verdienen ze.’

Misschien ook interessant

Cuijk-Kersten

Kersten opnieuw hulpmiddelenleverancier in Land van Cuijk

De Brabantse gemeente Land van Cuijk heeft voor de komende vier jaar opnieuw een overeenkomst afgesloten met Kersten Hulpmiddelen. Als hulpmiddelenleverancier mogen we voor deze

LEES MEER >

Samenwerking Life & Mobility

Afgelopen week werd een mooie samenwerking tussen Life & Mobility en Kersten Hulpmiddelen bekrachtigd. Twee bedrijven die elkaar weten te vinden vanuit gedeelde ambities, een

LEES MEER >

Kersten gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN7510

Kunnen vertrouwen op een samenwerkingspartner die op een veilige manier met gegevens omgaat wordt steeds belangrijker. En dat geldt zeker voor organisaties die werkzaam zijn

LEES MEER >

In gesprek met Buurtzorg

Buurtzorg is een thuiszorgorganisatie die met kleine zelfsturende teams zorg levert aan huis. Sinds 2 jaar werkt Kersten Hulpmiddelen samen met Buurtzorg, waar Atsje Bouma als verpleegkundige werkzaam is. We gaan in gesprek over haar werk, de rol van hulpmiddelen en haar ervaring met Kersten.

In gesprek met Buurtzorg

‘In deze tijden moet je haast tot het uiterste gaan totdat iemand wordt opgenomen. We zien dat mensen steeds meer hulp thuis nodig hebben. Dat vraagt het nodige van ons, maar zeker ook van betrokken mantelzorgers. Daarom is het belang van hulpmiddelen ook zo groot. Ze maken niet alleen ons werk, maar ook het leven van mantelzorgers, makkelijker. Zo is het zonder tillift fysiek echt te belastend om iemand goed te helpen om in bed te gaan liggen – en er weer uit te komen. Het assortiment van tilliften bij Kersten is gelukkig heel uitgebreid, zo kunnen mijn collega’s en ik altijd een oplossing vinden die past bij de cliënt.’

Korte lijntjes
‘Het contact met Kersten is goed. De lijnen zijn kort, dat werkt prettig. Zo bestelde ik laatst een decubitus zitkussen. Ik had online de aanvraag gedaan en werd vijf minuten later al terug gebeld. Als je een aanvraag doet, weet je dat het goed komt en er snel actie wordt ondernomen. Heel fijn. Andersom denken we ook graag mee. Als je bij iemand thuis komt waarmee het niet goed gaat en hij of zij nog boven slaapt, is het slim om alvast een hoog-laagbed in te zetten. Om te voorkomen dat zo’n bed met spoed in het weekend nodig is, vragen we het bed dan op voorhand aan. Wat dat betreft doen we het echt samen’.

Nooit uitgeleerd
‘Het scheelt natuurlijk dat ik de hulpmiddelwereld ook van de andere kant ken. Voordat ik bij Buurtzorg aan de slag ging, werkte ik zelf bij een hulpmiddelenleverancier (het Hulpmiddelencentrum). Ik gaf daar trainingen over verschillende tilliften, samen met mijn collega Riejanne, die nu bij weer bij Kersten werkt. In die jaren heb ik veel over hulpmiddelen geleerd: van tilliften en matrassen tot AD-materiaal. De kennis van toen neem ik mee in mijn werk als verpleegkundige. En ik ben nooit uitgeleerd. Zo ben ik nu weer bezig met een opleiding. De kennis die ik heb kan ik toetsen aan wat ik daar leer. En natuurlijk leer ik veel nieuws bij. Daar heb ik onder meer contact met Riejanne over. Zo hou ik haar op de hoogte, dan kan zij er ook haar voordeel mee doen’.

Geen online plaatjes maar feitelijke kennis
De klantenservice van Kersten beschikt ook over de nodige kennis. Ze weten waar ze het over hebben, dat is heel anders dan als je een hulpmiddel bij iemand bestelt die een plaatje aanklikt. Als team hebben wij dan ook afgesproken om zoveel mogelijk hulpmiddelen bij Kersten te bestellen. Ook raad ik Kersten Hulpmiddelen aan andere buurtzorgteams aan. Lachend: ‘Ja ik ben wel een beetje een ambassadeur’.

Minister van VWS voor één dag
‘Als ik voor één dag Minister van VWS zou zijn, zou ik de marktwerking in de zorg aanpakken. Soms kom ik bij een cliënt, ik fiets meestal, en zie dan de fiets van een collega van Het Friese Land in diezelfde straat staan. Het is fijn dat mensen kunnen kiezen waar ze hun zorg halen, maar het zorgt tegelijkertijd ook voor veel versnippering. Daarnaast zou ik me sterk maken voor mantelzorgers. Op hun schouders rust een grote verantwoordelijkheid. Ondanks dat zij hun taak met liefde en vaak met een vanzelfsprekendheid uitvoeren: het is en blijft een zware taak, hoe je het ook went of keert. Ik weet niet goed waar je ze constructief mee zou kunnen helpen, maar het lijkt me belangrijk om hier goed over na te denken en oprechte aandacht voor het netwerk rondom de cliënt te hebben.

Bekijk ook eens

Cuijk-Kersten

Kersten opnieuw hulpmiddelenleverancier in Land van Cuijk

De Brabantse gemeente Land van Cuijk heeft voor de komende vier jaar opnieuw een overeenkomst afgesloten met Kersten Hulpmiddelen. Als hulpmiddelenleverancier mogen we voor deze

LEES MEER >

Samenwerking Life & Mobility

Afgelopen week werd een mooie samenwerking tussen Life & Mobility en Kersten Hulpmiddelen bekrachtigd. Twee bedrijven die elkaar weten te vinden vanuit gedeelde ambities, een

LEES MEER >

In gesprek met Thuiszorg Het Friese Land

Christina werkt al 30 jaar bij Thuiszorg Het Friese Land. Ze herkent de veranderende zorgmarkt als geen ander. “De hulpmiddelen waar je vroeger alleen in een zieken- of verzorgingstehuis mee te maken had, staan nu in particuliere woningen: van tilliften tot hoog-laagbedden. Toch blijft ze onverminderd enthousiast.

In gesprek met Thuiszorg Het Friese Land

Al meer dan 17 jaar werkt Kersten Hulpmiddelen samen met Thuiszorg Het Friese Land. Eerst samen met Hulpmiddelencentrum en na de overname is de samenwerking doorgezet met Kersten. Deze thuisorganisatie biedt zorg in acht gemeenten in Noord- en Midden-Friesland: van Harlingen naar Leeuwarden tot aan Dokkum – én de Waddeneilanden. Bij Thuiszorg Het Friese Land werken ruim tweeduizend medewerkers. Eén daarvan is Christina de Haan, sinds jaar en dag bevlogen wijkziekenverzorgende. We gaan in gesprek over haar vak én over de samenwerking met Kersten.

Even voorstellen
‘Al bijna 30 jaar werk ik bij Thuiszorg Het Friese Land. Ik werk primair als wijkziekenverzorgende. Daarnaast ben ik ergocoach. Ook werk ik één dag in de week in een fysiopraktijk als fitnesstrainer. Ik vind dit een hele mooie combinatie.’

Werken in de Friese thuiszorg
‘Ik kom het meeste thuis bij mensen die langdurige zorg nodig hebben. Dat kan door geheugenproblemen zijn, of door chronische aandoeningen als Parkinson en MS. Deze mensen zijn vaak minder mobiel en kunnen zichzelf niet zelfstandig redden. Ik werk ook met mensen die tijdelijke zorg nodig hebben. Een mevrouw met een nieuwe heup die ik eventjes op gang help, of een meneer die ik ondersteun bij het leren aandoen van zijn nieuwe kousen, zodat hij het daarna zelf kan. Ik werk op het platteland, de omgeving is heel wijds. In Amsterdam, waar mijn dochter woont, zie ik scootmobielen op straat zijn. Dat is hier wel anders, mensen hebben de ruimte om ze binnen te zetten. Ik zou best weleens een dagje in de grote stad willen meelopen om te zien hoe de thuiszorg daar geregeld is. Wat betreft de woningen waar je komt, maar ook wat betreft cultuur, zal het zeker anders zijn.’

Veranderingen door de jaren heen
‘Toen ik begon zag mijn werk er heel anders uit dan nu. Ik verzorgde een wondje, diende iemand een injectie toe. De rest deden mensen zelf en de trend was dat ze snel zelfstandig verder gingen. Dat is nu wel anders. Omdat mensen langer thuis blijven wonen is de zorgvraag én de zorgzwaarte toegenomen. Mensen kunnen zelf vaak niet veel meer. De hulpmiddelen waar je vroeger alleen in een zieken- of verzorgingstehuis mee te maken had, staan nu in particuliere woningen: van tilliften tot hoog-laagbedden. Ook is het werk onregelmatiger geworden; er is vraag in de avonden en weekenden. Dat was vroeger niet zo.’

De rol van hulpmiddelen
‘Omdat mensen langer thuis blijven wonen is de rol van hulpmiddelen groter dan ooit. Als je jezelf dankzij hulpmiddelen beter kan redden, ben je zoveel vrijer in je doen en laten. Je kunt dan de regie behouden en bent niet meer afhankelijk van de zorgverlener die komt. Opstaan en naar bed gaan wanneer je wilt, visite ontvangen, naar de kapper gaan op een tijdstip dat het jou uitkomt… Ook op sociaal vlak geeft dit mensen vaak een boost, omdat ze simpelweg meer bewegingsvrijheid hebben. Natuurlijk proberen we onze cliënten eerst op zo’n manier te trainen dat ze geen hulpmiddel nodig hebben. Bijvoorbeeld door het vergroten van hun spierkracht. Maar als het noodzakelijk is, zetten we hulpmiddelen in. Die zijn ook voor ons een uitkomst: een hoog-laagbed en een glijzeil maken dat we minder hoeven te tillen en gezond kunnen blijven werken.’

De samenwerking met Kersten
‘We werken al heel lang samen, volgens mij sinds 2002. Kersten denkt met je mee, het contact is nauw. Laatst vroeg ik voor een mevrouw een trippelstoel aan. Ze wilde zelf kunnen blijven koken en niet afhankelijk zijn van andere mensen of een maaltijdservice. Ik heb dan telefonisch contact en krijg van Kersten advies op maat voor mijn cliënt. Daarna wordt het geregeld en geleverd. Kersten biedt ook spoedzorg aan en is 24 uur per dag bereikbaar. Erg prettig als je bijvoorbeeld een hoog-laagbed nodig hebt voor iemand die vrijdagmiddag uit het ziekenhuis komt. Verder mogen we vaak hulpmiddelen uitproberen en investeert Kersten in scholing. Zo blijven we onder meer bij als het gaat om de mogelijkheden van nieuwe hulpmiddelen.’

Minister van VWS  voor één dag
‘Wat ik zou doen als ik Minister van VWS zou zijn?’ Lacht: ‘Wat een goede vraag. Ik zou me inzetten voor meer geld en mogelijkheden wat betreft fysiotherapie, ergotherapie en bewegen dicht bij huis. Dan denk ik bijvoorbeeld aan trainers die naar de mensen thuis komen, zodat ze niet naar een fysiopraktijk hoeven te gaan. Door meer te focussen op beweging, leefstijl en houding zullen mensen zich langer prettig en gezond voelen en bevorderen we hun zelfredzaamheid. Voordeel voor ons als zorgmedewerker is dat we daardoor minder zwaar werk hoeven te doen, omdat cliënten hun eigen spieren zo lang mogelijk kunnen gebruiken en ze minder afhankelijk zijn van zorg. Zeker chronisch zieken als cliënten met MS, Parkinson, Diabetes en reuma zouden veel meer onder begeleiding mogen bewegen. Ja, tijd en geld voor beweging vrijmaken: daar zou ik me heel graag hard voor maken.’

Bekijk ook eens

Cuijk-Kersten

Kersten opnieuw hulpmiddelenleverancier in Land van Cuijk

De Brabantse gemeente Land van Cuijk heeft voor de komende vier jaar opnieuw een overeenkomst afgesloten met Kersten Hulpmiddelen. Als hulpmiddelenleverancier mogen we voor deze

LEES MEER >

Samenwerking Life & Mobility

Afgelopen week werd een mooie samenwerking tussen Life & Mobility en Kersten Hulpmiddelen bekrachtigd. Twee bedrijven die elkaar weten te vinden vanuit gedeelde ambities, een

LEES MEER >

Bezoek de informatiemarkt ‘Fit en vitaal tot je 100ste!

Fit en vitaal ouder worden – hoe doet u dat? Thuisleven en Kersten Hulpmiddelen informeren u hier graag over op 18 en 19 mei a.s. tijdens een gezellige informatiemarkt rondom het thema ‘Fit en vitaal tot je 100ste’.

Bezoek de informatiemarkt ‘Fit en vitaal tot je 100ste!

Tot op hoge leeftijd zelfstandig thuis wonen, uw eigen boontjes doppen, zelf bepalen wat u graag doet en wat liever niet. Wie wil dat nou niet? Maar hoe blijft u fit en vitaal? Kunt u daar zelf iets aan doen? En wat als dat niet lukt, hoe kunt u dan toch de regie houden op uw eigen leven? Thuisleven en Kersten Hulpmiddelen informeren u hier graag over op 18 en 19 mei a.s. tijdens een gezellige informatiemarkt rondom het thema ‘Fit en vitaal tot je 100ste’.

Uiteraard kunt u zelf veel doen aan uw eigen gezondheid. Denk aan gezonde voeding of regelmatig bewegen. Daar kunt u niet vroeg genoeg mee beginnen.

Sociaal netwerk
Maar gezondheid is veel meer dan de af- of aanwezigheid van een ziekte. Gezondheid heeft vooral ook te maken met veerkracht, goed om kunnen gaan met fysieke, mentale en emotionele uitdagingen die het leven biedt. Dat is de kern van het vernieuwende concept ‘Positieve Gezondheid’. Daar vertellen we u graag alles over.

Hulpmiddelen
Met ondersteuning van diverse hulpmiddelen kunt u tot op hoge leeftijd de regie over uw eigen leven houden en zelfstandig blijven wonen. Denk niet alleen aan een rollator of scootmobiel, maar ook aan andere praktische hulpmiddelen zoals een drempelhulp, een digitaal slot op de deur, een sokaantrekker of een melkpakopener.

Gezelligheid, informatie, workshops en lezingen
Al die verschillende aspecten van gezondheid komen aan bod op 18 en 19 mei. Tijdens een gezellige informatiemarkt waar diverse Thuisleven leveranciers aanwezig zullen zijn. Kersten Hulpmiddelen licht u voor over alle beschikbare hulpmiddelen en medewerkers van Thuiszorg Het Friese Land verzorgen gratis workshops en lezingen.

Meer informatie
Houd onze social mediakanalen in de gaten voor het concrete programma op 18 en 19 mei 2022:

Of blijf op de hoogte via de Thuisleven nieuwsbrief. Aanmelden kan telefonisch, 0900 8864, of via een e-mailbericht naar info@thuisleven.nl.

‘Fit en vitaal tot je 100ste’. Zorg dat u ’t niet mist.

Bekijk ook eens

Cuijk-Kersten

Kersten opnieuw hulpmiddelenleverancier in Land van Cuijk

De Brabantse gemeente Land van Cuijk heeft voor de komende vier jaar opnieuw een overeenkomst afgesloten met Kersten Hulpmiddelen. Als hulpmiddelenleverancier mogen we voor deze

LEES MEER >

Samenwerking Life & Mobility

Afgelopen week werd een mooie samenwerking tussen Life & Mobility en Kersten Hulpmiddelen bekrachtigd. Twee bedrijven die elkaar weten te vinden vanuit gedeelde ambities, een

LEES MEER >

Uw ontzorgende partner in tijden van uitgestelde zorg

Als hulpmiddelenleverancier willen we graag ondersteunen en ontzorgen waar mogelijk. Het inzetten of vooraf aanvragen van een hulpmiddel tijdens de preoperatieve screening kan de cliënt en daarmee ook zorgprofessional ontlasten.

Uw ontzorgende partner in tijden van uitgestelde zorg

De COVID-19 epidemie heeft tot grote verschuivingen in de gezondheidszorg geleid, zoals onder meer uitgestelde zorg. Met de versoepelingen komt er meer ruimte om de door corona ontstane achterstanden weg te werken. De uitval van zorgpersoneel door ziekte of quarantaine is hierbij een grote uitdaging. Als hulpmiddelenleverancier willen we graag ondersteunen en ontzorgen waar mogelijk. Het inzetten of vooraf aanvragen van een hulpmiddel tijdens de preoperatieve screening kan de cliënt en daarmee ook zorgprofessional ontlasten.

Als de ontwikkelingen zich doorzetten komt er de komende periode steeds meer ruimte om de ontstane achterstanden weg te werken. Bij veel operaties worden er tijdens de preoperatieve screening indien nodig ook hulpmiddelen ingezet. Het is tevens mogelijk om deze hulpmiddelen op voorhand aan te vragen. Denk aan een hoog-laag bed, een rolstoel of een douchekrukje in het geval van bijvoorbeeld orthopedische operaties.

Focus op herstel
‘Wat veel mensen niet weten is dat je hulpmiddelen vooraf kan reserveren,’ vertelt Elly de Glee, accountmanager ZV bij Kersten Hulpmiddelen. ‘Wij zien dat het vroegtijdig aanvragen van hulpmiddelen een hoop stress voorkomt. Wij zorgen ervoor dat het hulpmiddel direct beschikbaar is wanneer de geopereerde dit nodig heeft, zodat hij of zij zich volledig kan focussen op herstel.’

Partner voor zorgprofessionals
Kersten Hulpmiddelen werkt regelmatig nauw samen met de transferafdelingen van ziekenhuizen. ‘Wij nemen bijvoorbeeld werk uit handen zodra de planning rond is. Met één belletje is het geregeld en nemen we een klein stukje van de zorg uit handen. Wij denken zeker ook in deze bijzondere tijden graag met ziekenhuizen mee.’

Bekijk hier onze flyer over het regelen van revalidatiehulpmiddelen.

Samen goede zorg voor thuis regelen

Mensen verder helpen met hulpmiddelen die bijdragen aan herstel en zelfredzaamheid, dat is typisch voor Kersten Hulpmiddelen.

Samen goede zorg voor thuis regelen

Bekijk ook eens

Cuijk-Kersten

Kersten opnieuw hulpmiddelenleverancier in Land van Cuijk

De Brabantse gemeente Land van Cuijk heeft voor de komende vier jaar opnieuw een overeenkomst afgesloten met Kersten Hulpmiddelen. Als hulpmiddelenleverancier mogen we voor deze

LEES MEER >

Samenwerking Life & Mobility

Afgelopen week werd een mooie samenwerking tussen Life & Mobility en Kersten Hulpmiddelen bekrachtigd. Twee bedrijven die elkaar weten te vinden vanuit gedeelde ambities, een

LEES MEER >

Kersten Hulpmiddelen versterkt haar positie in de regio Friesland

Kersten Hulpmiddelen breidt partnerschap met Antonius Zorggroep verder uit

Kersten Hulpmiddelen versterkt haar positie in de regio Friesland

Leeuwarden – 14 september 2021 – Vandaag werd in Sneek de handtekening gezet voor een hernieuwde en uitgebreide samenwerking tussen Kersten Hulpmiddelen en de Antonius Zorggroep. De insteek van de samenwerking wordt een partnerschap waarbij patiënten mede dankzij goede hulpmiddelenzorg ook in de thuissituatie maximaal worden ondersteund. Naast de reeds bestaande samenwerking met Thuiszorg Zuidwest Friesland, wordt het partnerschap uitgebreid met hulpmiddelendienstverlening aan het ziekenhuis zelf.

Kersten Hulpmiddelen is een landelijk opererende organisatie, gespecialiseerd in mobiliteits- en revalidatiehulpmiddelen en levert hulpmiddelen aan zowel zorginstellingen als aan particulieren via de Wmo en de lokale uitleenpunten. Met de hernieuwde samenwerking wordt Kersten nu ook huisleverancier van hulpmiddelen die in het ziekenhuis zelf worden gebruikt. Daarnaast blijft Kersten voorkeurspartner voor de uitleen van hulpmiddelen voor mensen die tijdelijk een hulpmiddel nodig hebben, zoals bijvoorbeeld een hoog-laagbed na ontslag uit het ziekenhuis, een douchekrukje tijdens revalidatie of een leenrolstoel bij een gebroken been. Deze hulpmiddelen kunnen 24/7 worden aangevraagd door de ingeschakelde thuiszorg, via de transferafdeling van het ziekenhuis of rechtstreeks door de gebruiker zelf. Afhankelijk van de situatie, het hulpmiddel en de voorkeur van de gebruiker zelf wordt het hulpmiddel thuisbezorgd of kan het worden opgehaald bij een uitleenpunt in de buurt.

Altijd een uitleenpunt voor hulpmiddelen binnen een straal van 10 kilometer

Kersten Hulpmiddelen beschikt over een sterk lokaal uitleenpuntennetwerk binnen Friesland. Deze laagdrempeligheid draagt bij aan goede zorg in de thuissituatie. De oorsprong van dit netwerk ligt in haar verleden als Hulpmiddelencentrum, dat in juni 2020 is opgegaan in Kersten Hulpmiddelen. Een inwoner van Friesland kan binnen een straal van 10 kilometer terecht bij een uitleenpunt bij een lokale zorgondernemer of zorgorganisatie. Naast de informatie- en uitleenlocatie op de zorgboulevard bij de Antonius Zorggroep in Sneek, is Kersten ook aanwezig in o.a. Sint Nicolaasga, Lemmer, Drachten, Leeuwarden, Emmeloord, Workum, Harlingen, Gorredijk en Surhuisterveen. Hierdoor kan er altijd snel gehoor worden gegeven aan de hulpmiddelenvraag. Kleinere hulpmiddelen zoals een toiletstoel of een leenrolstoel kunnen direct worden meegenomen. Grotere hulpmiddelen zoals een hoog-laagbed worden thuisbezorgd. “We zijn trots op dit Friese netwerk dat we veelal samen met lokale ondernemers vorm geven. Het maak het laagdrempelig en persoonlijk, hetgeen weer bijdraagt aan goede en menselijke zorg voor iedereen. En daar werken wij als Kersten Hulpmiddelen graag aan mee. Bij ons draait het immers om mensen”, aldus Bas Alberts, CEO van Kersten Hulpmiddelen.

Extra voordeel voor leden van Thuishotel – onderdeel van Thuiszorg Zuidwest Friesland

Ook voor leden van Thuishotel is het hernieuwde partnerschap gunstig. Op vertoon van hun lidmaatschap kunnen zij gratis gebruik maken van loophulpmiddelen zoals elleboogkrukken, looprekken en rollators. Daarnaast ontvangen zij 10% korting op producten die via Kersten worden aangekocht bij samenwerkingspartner Max Vitaal in Emmeloord.

Heeft u naar aanleiding van dit bericht vragen? Neem contact op met Marlies Gorissen, Manager Marketing & Communicatie, Kersten Hulpmiddelen, 06 – 8246 4090.

Uitleenlocatie Sneek – bij Antonius Zorggroep

Zorgboulevard Antoniusziekenhuis, Bolswarderbaan 3C, maandag t/m vrijdag: 09.00u – 17.00u.

Max Vitaal – verkoop (met korting)
De Deel 12, 8302 EJ Emmeloord, 0527 – 860 086, www.max-vitaal.nl.

Hoofdlocatie regio Friesland: Leeuwarden
Ampèrestraat 14, 8912 AD, Leeuwarden, 088 – 000 9488
Zie ook www.kerstenhulpmiddelen.nl/uitleenpunten voor een uitleenpunt in de buurt.

Heeft u een algemene vraag over uitleen? Neem contact op met onze klantenservice: 088 – 000 9488.

Inwoners Lemmer klaar voor een mooie en mobiele zomer in eigen land!

Samenwerking Polikliniek Tjongerschans en Kersten Hulpmiddelen

Inwoners Lemmer klaar voor een mooie en mobiele zomer in eigen land!

Leeuwarden – juli 2021. Kersten Hulpmiddelen opende in juni een nieuwe uitleenlocatie bij de polikliniek van Tjongerschans in Lemmer. Met de start van het zomerseizoen zijn beide organisaties klaar om wanneer het toch even anders loopt dan gepland, inwoners én bezoekers van Lemmer te voorzien van goede zorg en waar nodig een tijdelijk hulpmiddel zoals bijvoorbeeld krukken of een rolstoel.

Het uitleenpunt in Lemmer is een uitbreiding op het bestaande uitleenpuntennetwerk van Kersten Hulpmiddelen in Friesland. Ook in Heerenveen is een uitleenpunt van Kersten gevestigd bij Trinitas. “We werken met het opzetten van onze uitleenpunten graag samen met lokale zorgorganisaties en zorgwinkels. Dat is uiteindelijk vooral in het belang van de klant. Als je je dan toch verstapt tijdens het zeilen, dan kan je vanuit Tjongerschans direct door naar een uitleenpunt om die rolstoel op te halen. Niet leuk, maar wel zo praktisch”, aldus Elly de Glee, accountmanager uitleen van Kersten. Uitleenpunten zijn er uiteraard niet alleen voor bezoekers tijdens de drukke zomermaanden, maar ook voor bewoners uit de regio het hele jaar door.

Waarvoor kunnen mensen terecht bij een uitleenpunt?

Bij een blessure, na een medische ingreep, rondom de bevalling, bij thuisrevalidatie of door ziekte, kan het zijn dat er tijdelijk een hulpmiddel nodig is. Bijvoorbeeld een rolstoel, bad-, douche- of toilethulpmiddel, krukken, bedklossen voor tijdens de bevalling of speciaal bed met bijbehorende accessoires. In de meeste gevallen kunnen hulpmiddelen kosteloos worden geleend. De vergoeding verloopt via de zorgverzekeraar. Kleinere hulpmiddelen kunnen direct worden meegenomen bij het uitleenpunt. Voor grotere hulpmiddelen zoals een bed wordt in overleg een afspraak voor levering aan huis gemaakt.

———————————————————————-
Relevante informatie:

Uitleenpunt Lemmer – Polikliniek Tjongerschans
Van Rijgersmapark 1, 8531 JA Lemmer
Geopend op afspraak – Bel 088 – 0009488

Uitleenpunt Heerenveen – Trinitas
Coehoorn van Scheltingaweg 1, 8442 EZ Heerenveen
Geopend op afspraak – Bel 06 – 89 99 07 30

Bekijk ook eens

Cuijk-Kersten

Kersten opnieuw hulpmiddelenleverancier in Land van Cuijk

De Brabantse gemeente Land van Cuijk heeft voor de komende vier jaar opnieuw een overeenkomst afgesloten met Kersten Hulpmiddelen. Als hulpmiddelenleverancier mogen we voor deze

LEES MEER >

Samenwerking Life & Mobility

Afgelopen week werd een mooie samenwerking tussen Life & Mobility en Kersten Hulpmiddelen bekrachtigd. Twee bedrijven die elkaar weten te vinden vanuit gedeelde ambities, een

LEES MEER >