‘Ik werk al 6,5 jaar als ergotherapeut. Na mijn opleiding ben ik haast direct gestart bij Amsta. Het leukste aan mijn werk is dat ik echt iets voor cliënten kan betekenen en dat ik ze kan helpen bij het terugkrijgen van hun zelfstandigheid. Hier bij Amsta werk ik ook nog eens met oude Amsterdammers. Die zijn lekker direct. Heerlijk, dat no-nonsense past goed bij mij.
‘Werken met oudere mensen wordt zwaar onderschat; het is echt heel leuk. Veel ouderen hebben mooie verhalen. Tegelijkertijd weten ze goed wat ze wel en vooral ook wat ze niet willen. Ze zien niet altijd direct het nut en de noodzaak in van een ergotherapeut. Vaak omdat ze niet weten wat het is. Ik vind het dan een uitdaging om het ze gewoon te laten ervaren. Er zijn mensen die zich neerleggen bij de situatie en het prima lijken te vinden om een hele dag stil te zitten. Als ik ze dan toch in een elektrische rolstoel krijg zodat ze zelfstandig naar buiten kunnen en helemaal blij terugkomen, ben ik best een beetje trots.’
Een veranderende doelgroep
‘De doelgroep met wie ik werk is enorm divers. We hebben hier allerlei soorten afdelingen; van ELV (herstel en palliatief), tot somatiek, gerontopsychiatrie en psychogeriatrie. Als ergotherapeut word ik overal ingezet. Hierdoor is geen dag hetzelfde. Sommige mensen zie ik omdat ze met een ELV-indicatie (eerstelijnsverblijf) binnengekomen zijn. Dat zijn de ‘lichtere’ gevallen. Denk bijvoorbeeld aan iemand die na een orthopedische operatie een enkel niet mag belasten en driehoog achter woont. De mensen die hier komen missen vaak een sociaal netwerk en kunnen pas naar huis als de thuiszorg is geregeld. Door de enorm lange wachtlijsten in de zorg zie je dat ze vaak langer dan voorheen blijven.
Ik werk ook op de afdeling psychogeriatrische zorg. Ook daar zie je dat de zorgvraag veranderd is en complexer is geworden. Mensen worden steeds vaker vanuit een onhoudbare situatie thuis opgenomen. Dat is lastig voor iedereen, en niet in de laatste plaats voor een mantelzorger. Vanuit Amsta zijn we nu ook gestart met een expertiseafdeling voor mensen met dementie en voor cliënten met zeer ernstig probleemgedrag.’
Ieder zijn vak
‘Ik ben met name erg blij met de toegevoegde waarde van Kersten als adviseur. Ik ben bekend met de basis van hulpmiddelen en met het aanbod, maar jullie kennis is een stuk uitgebreider. Ik lift graag mee op die jarenlange kennis en ervaring. Zo is het bijvoorbeeld heel prettig om me niet in het technische gedeelte van een hulpmiddel te hoeven verdiepen; dat deel kan ik uit handen geven. Voor de cliënt betekent het dat er altijd een rolstoel geleverd wordt die gewoon goed is.’
Samen ingewikkelde casussen oplossen
‘Ingewikkeldere zorgvragen pakken we samen met Kersten op. Ik vanuit mijn ergonomische kennis en onze adviseur vanuit zijn kennis en ervaring met de hulpmiddelen. Door alle kanten van de zaak te belichten komen we altijd tot een goede oplossing. Zoals laatst. Een cliënt met zware Parkinson en een psychiatrische belasting had een orthese nodig. Het was alleen al een uitdaging om een adviseur te laten kijken. Doordat de adviseur de juist benadering vond is dat toch gelukt. Deze meneer heeft inmiddels een orthese. Doordat de orthese zijn lichaam ondersteunt zie je direct de spierspanning afnemen en zit hij zoveel ontspannener en beter in zijn stoel. Dat is echt de toegevoegde waarde van vakmanschap en goede hulpmiddelen.’
De samenwerking met Kersten
‘De meeste rolstoelen zijn er binnen twee tot vier weken. En ook huurstoelen zijn er lekker snel. Dat gaat hartstikke goed. De meer complexere aanvragen duren langer, maar dat is logisch. Wat je de laatste tijd wel ziet is dat er een vertraging is vanuit levering van de fabrikant. Ik realiseer me dat dat een veel breder probleem is, maar binnen de zorg worden we daar dus ook mee geconfronteerd. Daarnaast schakel ik altijd prettig en snel met jullie. De monteur koppelt altijd even terug wat hij heeft gedaan en weet me te vinden bij vragen. Ik vind het een geruststellende gedachte dat ik ook zelf altijd kan bellen met de monteur of adviseur. Dat draagt weer bij aan een vermindering van de werkdruk. Ik kan er gewoon op vertrouwen dat het goed komt.’
Minister van VWS voor één dag
‘Wat ik zou doen als ik voor één dag minister van VWS zou zijn? Hmm, ik zou natuurlijk meer geld vrijmaken. En dan vooral voor verzorgenden en verpleegkundigen. Ik zou ouderenzorg ook in financieel opzicht aantrekkelijker maken zodat mensen nog gemotiveerder hun werk kunnen doen. En we moeten echt iets doen aan het imago van ouderenzorg. Dat begint al bij de opleidingen. Iedereen denkt in eerste instantie dat werken in een ziekenhuis ‘sexyer’ is. Maar als je eenmaal stage loopt in een organisatie zoals de onze ben je verkocht. Dan zie je hoe complex ouderenzorg is en hoeveel erbij komt kijken. Ja, als minister van VWS zou ik starten met een landelijke promotiecampagne voor werken in de ouderenzorg.’
