Voorheen waren deze gemeenten verdeeld over twee contracten. Kersten was al hulpmiddelenleverancier in Zeist, De Bilt en Wijk bij Duurstede. In de nieuwe, gezamenlijke aanbesteding is gekozen voor één leverancier voor de hele regio. Dat contract is aan Kersten gegund.
“We zijn trots op het vertrouwen dat we krijgen,” zegt Bas Alberts, CEO van Kersten Hulpmiddelen. “Zeist, De Bilt en Wijk bij Duurstede kozen eerder ook al voor Kersten, dat zij dit vertrouwen opnieuw bevestigen, zegt veel. Dat in deze nieuwe samenwerking ook Bunnik en Utrechtse Heuvelrug voor ons kiezen, zien we als een groot compliment. Het laat zien dat onze aanpak – persoonlijk, deskundig en lokaal aanwezig – wordt gewaardeerd.”
De samenwerking werd op 13 juni feestelijk bekrachtigd tijdens de ondertekening op het gemeentehuis in Zeist, samen met wethouders Jan Kuiper (Wijk bij Duurstede) en Laura Hoogstraten (Zeist).
Wat betekent dit voor hulpmiddelengebruikers in Zuidoost-Utrecht?
Ons team in Houten, onder leiding van vestigingsmanager Marjolein van der Sluijs, staat klaar voor de inwoners van Zuidoost-Utrecht. Met betrokkenheid, deskundigheid en persoonlijke service zorgen zij ervoor dat iedere gebruiker zich gehoord en geholpen voelt. Dat geldt voor nieuwe gebruikers én voor inwoners die al een hulpmiddel hebben via Kersten: voor hen verandert er niets. Zij kunnen blijven rekenen op het vertrouwde team en de service die ze gewend zijn.
Hulpmiddelengebruikers die momenteel een hulpmiddel via Medipoint hebben, behouden dit hulpmiddel. Medipoint blijft de service en het onderhoud doen zolang het hulpmiddel in gebruik is. Wanneer het hulpmiddel op termijn wordt vervangen, zorgt Kersten voor de levering en het onderhoud van het nieuwe hulpmiddel.
Informatiepagina voor hulpmiddelengebruikers
Om inwoners goed te informeren, is een speciale informatiepagina beschikbaar op onze website. Hier vinden zij contactgegevens van de vestiging, aanvullende informatie over onze dienstverlening en antwoorden op veelgestelde vragen.
De pagina is te bezoeken via: kerstenhulpmiddelen.nl/zuidoost-utrecht/.
Het draait om mensen
Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Om zorgprofessionals, individuele Wmo gebruikers en iedereen die tijdelijk een hulpmiddel nodig heeft via ons landelijke uitleennetwerk. Met de beste service en maatwerkoplossingen zorgen we ervoor dat iedere gebruiker optimaal wordt geholpen, op een manier die past bij hun persoonlijke situatie.
