Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Als hulpmiddelenleverancier spelen wij een belangrijke rol in de gezondheidszorg, omdat de tijdige en correcte levering van hulpmiddelen essentieel is voor de zorg en behandeling van patiënten. Wil jij hierin een bijdrage leveren?
Wij zijn een inclusieve werkgever. Bij Kersten krijgt iedereen de kans om mee te doen. We kijken naar jouw talenten en wat jij wilt bijdragen – niet naar je achtergrond, leeftijd, geslacht of andere verschillen. Diversiteit maakt ons sterker en helpt ons onze klanten elke dag beter te ondersteunen. Vanuit ons DNA hebben we daarbij extra aandacht voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Voor onze vestiging in Almelo zijn wij op zoek naar een supervisor operations. Vanuit deze vestiging ontzorgen wij zorgkantoren door middel van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van cliënt gebonden hulpmiddelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rolstoelen en aangepaste fietsen.
Wat ga je doen?
- Leidinggeven aan operationele afdelingen, waaronder de afdeling logistiek en buitendienst. Je bewaakt dat werkzaamheden uniform worden uitgevoerd conform de geldende werkinstructies. Je spreekt medewerkers hierop aan en past daar waar nodig instructies aan.
- Je zorgt ervoor dat dagelijks de juiste prioriteiten gesteld worden zodat klantafspraken en andere KPI’s behaald kunnen worden.
- Je signaleert afwijkingen of inefficiëntie in de afdelingsprocessen en anticipeert hier tijdig op zodat KPI’s behaald worden.
- Je rapporteert over de gegenereerde resultaten en komt actief met verbetervoorstellen, die je niet alleen initieert maar ook uitvoert en evalueert. Uiteraard weet je de juiste personen binnen onze organisatie hierin mee te nemen om te komen tot draagvlak en uiteindelijk een optimaal resultaat.
- Je bent verantwoordelijk voor een adequate kwalitatieve en kwantitatieve personele bezetting, je bent dus verantwoordelijk voor de verlofplanning van de medewerkers, de werving en selectie van nieuwe medewerkers binnen jouw team en het voeren van duurzaam inzetbaarheidsgesprekken. Uiteraard word je hierbij ondersteund door onze afdeling mens & organisatie.
- Je zorgt voor maximale kennis- en vaardighedenoverdracht aan medewerkers, ook tussen medewerkers onderling. Dit doe je o.a. door coaching on the job, het inzetten van ons platform Kersten Leert en stimuleren van feedback. Als we van elkaar leren worden we immers allemaal een stukje beter.
- Indien de situatie erom vraagt werk je operationeel mee op de afdeling en steek je dus de handen uit de mouwen.
Wie ben jij?
- Je hebt een afgeronde MBO-opleiding bij voorkeur in technische of logistieke richting (minimaal MBO- 4 werk- & denkniveau).
- Je hebt ervaring in een soortgelijke leidinggevende rol
- Je kunt anderen helpen competenties te ontwikkelen en verbeteren doordat je helder en genuanceerd feedback aan anderen geeft gericht op hun ontwikkeling.
- Je weet met de juiste motivatiemiddelen anderen te stimuleren en motieveren om zich in te zetten voor het behalen van de organisatiedoelstellingen en biedt waar nodig ondersteuning.
- Je bevordert een productieve en plezierige werkomgeving doordat je ruimte en verantwoordelijkheid aan medewerkers bied voor het ontplooien van initiatieven en het complimenteren en belonen aan medewerkers voor individuele en gezamenlijke behaalde resultaten.
- Je overziet hoe het werk efficiënt en effectief kan worden ingedeeld en uitgevoerd; maakt duidelijke afspraken en geeft verwachtingen aan (wie, wat, wanneer).
Waar ga je werken?
Je komt te werken in team, waarin jij de directe aansturing van onze logistieke en technische medewerkers voor je rekening neemt! Samen gaan jullie, onder leiding van een ervaren vestigingsmanager en de supervisor binnendienst, klanten van Kersten optimaal bedienen. Dat doen jullie samen door bij de klant waarde toe te voegen, onze klanten te ontzorgen en verwachtingen te overtreffen. Hoe wij dat doen? Doordat wij snel handelen, het persoonlijk maken en betrouwbaar zijn.
Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.
Wat kun je verwachten?
We geven jou dan ook de verantwoordelijkheid om mee te denken over hoe we Kersten nog sterker in de markt kunnen zetten. We bieden jou ruimte om te groeien en te ontwikkelen.
Daarnaast kan je rekenen op:
- Een marktconform salaris, tussen € 3.132,00 tot maximaal € 3.969,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week. (Peildatum 1 oktober 2025)
- Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf ontvang je 24 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
- Een uitstekende pensioenvoorziening via PMT, waarbij Kersten 2/3 van de premie betaald.
- Jaarlijks vrij op 5 mei.
- Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk, daarom bieden wij:
- Ook op het gebied van kennisontwikkeling investeren we in jou: in overleg met jou kijken we graag hoe we deze ontwikkeling vormgeven. Dat kan door coaching, inzet van ons online leerportaal (met een breed scala aan e-learnings) of het volgen van een opleiding.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sabine van Tellingen: 06-45330736, sabinevantellingen@kerstenhulpmiddelen.nl.