Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. We zijn continu in beweging en volop aan het groeien. Voor onze business unit Bovenbudgettair (BBT), waarin we instellingen ontzorgen in het onderhouden en repareren van persoonsgebonden hulpmiddelen (zoals rolstoelen, scootmobielen en aangepaste fietsen) zijn wij op zoek naar een nieuwe collega in de functie van medewerker verkoop binnendienst.

Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten: je beantwoordt klantaanvragen en stelt gerichte vragen om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je stelt offertes op en verwerkt orders en facturen nauwkeurig in afstemming met interne en externe belanghebbenden. Je zorgt voor een correcte invoer van orders, houdt de orderstroom actueel en sluit deze correct af. Daarnaast verzorg je de dagelijkse planning. Indien nodig pas je de planning aan in verband met spoedaanvragen, tussentijdse calamiteiten en wijzigingen in personele bezetting. Uiteraard zorg je voor een adequate dossiervorming (samenstellen, controleren en archiveren) van cliënt- en klantdossiers. Door jouw administratieve en communicatieve vaardigheden kunnen zowel onze klanten als adviseurs en monteurs rekenen op een top ondersteuning!

Jij past bij ons…
Je hebt een klantgerichte persoonlijkheid die de klantvraag onderzoekt en ervoor zorgt dat de klant goed en tijdig wordt geholpen. Daarbij houd je ook rekening met de belangen van de organisatie. Dit doe je door te werken volgens de afgesproken kwaliteitsnormen en protocollen. Je weet hoe jij je werktijd efficiënt moet besteden waardoor je garant staat voor een hoge output van goede kwaliteit. Ook onder stressvolle omstandigheden houd jij het hoofd koel en blijft jouw wijze van werken gericht op het doel: het optimaal bedienen van de klant, rekening houdend met de gemaakte afspraken.

Dit alles pak jij zo goed op, omdat beschikt over relevante werkervaring waarin klantcontact (zowel telefonisch als schriftelijk) een essentieel onderdeel was binnen jouw functie. Daarnaast beschik je over een Mbo-werk- en denkniveau dat gelijkwaardig is aan een afgeronde Mbo-opleiding in administratieve richting op minimaal niveau 4. Door de combinatie van bovenstaande punten zijn jouw administratieve vaardigheden uitstekend te noemen. Gebruikelijke officepakketten kennen geen geheimen voor jou. Indien je al ervaring hebt met het werken met een ERP systeem, werkt dit in jouw voordeel. Heb je daarnaast de drive en ambitie om met ons mee te groeien en in de toekomst meer verantwoordelijkheid te dragen? Dan gaan we graag het gesprek met je aan om samen te bepalen hoe we dit vorm kunnen geven.

Wat kan je van ons verwachten?
Het draait om mensen! We geven jou dan ook de verantwoordelijkheid om mee te denken over hoe we Kersten nog sterker in de markt neer kunnen zetten en bieden we jou ruimte om te groeien en ontwikkelen. Jouw salaris is afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring en ligt bij aanvang tussen € 2.228,00 & € 2.950,00 (afhankelijk van ervaring binnen onze branche wordt je ingeschaald in salarisschaal C/4 of D/5). De CAO Metaal & Techniek is van toepassing en om jezelf weer op te laden, ontvang je 25 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in het salaris. Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk. Daarom hebben wij een uitgebreid duurzaam inzetbaarheidsbeleid met onder andere een jaarlijks inzetbaarheidsbudget, een bijdrage aan je fitness abonnement en toegang tot ons eigen online leerplatform waarmee jij je kunt blijven ontwikkelen.

Ga jij ervoor?
Dit is jouw kans om te komen werken bij een ambitieus en groeiend bedrijf en deel uit te maken van ons bevlogen team! Wij maken graag kennis met jou. Wil je meer informatie over de vacature? Bel of mail met Lennart ‘t Hart (06 – 15 08 33 30 of lennartthart@kerstenhulpmiddelen.nl). Jouw motivatiebrief en CV kun je sturen aan Frank van Rens, onze adviseur Mens & Organisatie: frankvanrens@kerstenhulpmiddelen.nl.

*** Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
** Deze vacature wordt zowel intern als extern gelijktijdig opengesteld. Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur.