Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. We zijn continu in beweging en volop aan het groeien. Wij zijn op zoek naar een collega die de administratie op de binnendienst komt versterken. Een veelzijdige functie waarin je klantenservice combineert met planning en facturatie!

Wat ga je doen?

De ene dag zit je aan de telefoon om nieuwe aanvragen voor hulpmiddelen aan te nemen. Jij neemt dan een goede intake af, zodat onze collega’s de juiste rolstoelen, scootmobielen of andere hulpmiddelen kunnen afleveren bij onze klanten.

De andere dag ben je bezig de dagelijkse planning te verzorgen voor onze monteurs die op weg zijn naar klanten met pech, zoals een lekke band of een spoedaanvraag.

Dit alles verwerk jij in onze administratie waarbij je offertes, orders en facturen maakt.  Daarnaast zorg je ervoor dat jouw klantdossiers altijd up to date zijn. Door jouw administratieve en communicatieve vaardigheden kunnen zowel onze klanten als adviseurs en monteurs rekenen op een topondersteuning!

Jij past bij ons…

… Als jij klantgericht bent, waarbij je het organisatiebelang niet uit het oog verliest. Jij weet als geen ander onze klanten snel en vlot te helpen, waarbij je ook kwaliteit levert. Ook als klanten veeleisend zijn, houd jij je hoofd erbij en kun je de klant netjes te woord staan. Administratief ben jij sterk, en je bent in staat om goed het overzicht te bewaren. Heb je ervaring met of ideeën over het verbeteren van processen, dan zit je bij ons goed.

Om de functie van administratief medewerker goed te kunnen vervullen, beschik je over kennis die naar aard en niveau gelijkwaardig is aan een afgeronde MBO-opleiding niveau 4. Daarnaast beschik je over werkervaring waarin klantcontact (zowel telefonisch als schriftelijk) een essentieel onderdeel was binnen jouw functie. Heb je nog weinig werkervaring, maar wel een HBO diploma? Dan nodigen we je van harte uit om ook te solliciteren. Door de combinatie van bovenstaande punten zijn jouw administratieve vaardigheden uitstekend te noemen. We gaan ervan uit dat je ruime ervaring hebt met Word en Excel.

 Wat kan je van ons verwachten?
Het draait om mensen! We geven jou dan ook de verantwoordelijkheid om mee te denken over hoe we Kersten nog sterker in de markt kunnen zetten en bieden jou ruimte om te groeien en te ontwikkelen. Daarnaast kan je rekenen op:

  • Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring, tot max € 3.075,00.
  • Conform de CAO Metaal & Techniek ontvang je 25 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
  • Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk, daarom hebben wij een uitgebreid duurzaam inzetbaarheidsbeleid met onder andere een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus die je kunt besteden aan activiteiten die bijdragen aan jouw inzetbaarheid (denk bijvoorbeeld aan contributie van de tennisclub of een cursus mindfullness). Verder dragen we bij aan je fitnessabonnement en is er een bijdrage in de aanschaf van een fiets wanneer je met de fiets naar je werk komt.
  • Ook op het gebied van kennisontwikkeling investeren we in jou: in overleg met jou kijken we graag hoe we deze ontwikkeling vorm geven. Dat kan door coaching, inzet van ons online leerportaal (met een breed scala aan e-learnings) of het volgen van een opleiding.
  • Als organisatie vinden wij het belangrijk om bij te dragen aan de maatschappij. Dat doen we niet alleen door onze producten, maar ook door inclusief ondernemen.

Ga jij ervoor?

Dit is jouw kans om te komen werken bij een ambitieus en groeiend bedrijf en deel uit te maken van ons bevlogen team! Wij maken graag kennis met jou. Wil je meer informatie over de vacature? Bel dan met Diana van Katwijk, zij is bereikbaar op 06 – 82767536. Jouw motivatiebrief en CV kun je sturen aan dianavankatwijk@kerstenhulpmiddelen.nl.