Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Als hulpmiddelenleverancier spelen wij een belangrijke rol in de gezondheidszorg, omdat de tijdige en correcte levering van hulpmiddelen essentieel is voor de zorg en behandeling van patiënten. Wil jij hierin een bijdrage leveren?
Voor onze vestiging in Heteren zijn wij op zoek naar een medewerker binnendienst. Vanuit deze vestiging ontzorgen wij gemeenten door middel van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van cliënt gebonden hulpmiddelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rolstoelen, aangepaste fietsen, douchestoelen.
Wat ga je doen?
- Ontvangen en verwerken van klantbestellingen (telefonisch, per e-mail of via een online bestelsysteem).
- Controleren van ordergegevens, zoals productbeschikbaarheid, levertijden en prijzen.
- Invoeren van bestellingen in het systeem en zorgen voor de juiste documentatie.
- Klanten informeren over de status van hun bestelling, leverdata en productinformatie.
- Het afhandelen van vragen en eventuele klachten over bestellingen of producten.
- Contact onderhouden met leveranciers en fabrikanten voor productleveringen en voorraadbeheer.
- Bijhouden van orderstatus en documenteren van alle relevante gegevens in het systeem.
- Zorgen voor tijdige bestellingen bij leveranciers om de voorraad op peil te houden.
- Zorgen voor naleving van regelgeving en kwaliteitsnormen met betrekking tot medische hulpmiddelen.
Wie ben jij?
- Cliënten, leveranciers en klanten sta je vriendelijk te woorden help je op een efficiënte manier.
- Je hebt ervaring met het verwerken van orders, het bijhouden van gegevens en het werken met verschillende softwaretools.
- Je bent gewend om mensen telefonisch te woord te staan en gelijktijdig de verkregen informatie te verwerken.
- Je bent in staat zijn om duidelijk en professioneel met klanten en leveranciers te communiceren.
- Je werkt nauwkeurig: orders worden door jouw correct en gedetailleerd verwerkt.
Waar land je?
Je komt te werken in een stabiel team! Je wordt aangestuurd door de vestigingsmanager. Verder bestaat het team uit 16 medewerkers in de operatie (monteurs, logistiek medewerkers), 7 binnendienst medewerkers, 3 adviseurs in de buitendienst en 1 supervisor.
Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.
Wat bieden wij?
- Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van € 2.604,00 tot maximaal € 3.075,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.
- 24 vakantiedagen (Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf). Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
- Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto op jaarbasis (op fulltime basis).
- Bijdrage aan je fitnessabonnement (30%,na een jaar deelname 40%).
Solliciteren:
Bel of mail met Daphney Janssen, vestigingsmanager bij Kersten. Zij is te bereiken op telefoonnummer 06 – 82396396 of daphneyjanssen@kerstenhulpmiddelen.nl Direct reageren op deze mooie baan? Stuur dan direct je korte motivatie en CV naar daphneyjanssen@kerstenhulpmiddelen.nl
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.