Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. We zijn continu in beweging en volop aan het groeien. We zijn op zoek naar een collega die het service team op de binnendienst komt versterken.

Wat ga je doen?
De ene dag zit je aan de telefoon om nieuwe aanvragen voor rolstoelen aan te nemen. Jij neemt een goede intake af, zodat onze collega’s de juiste rolstoelen, scootmobielen of andere hulpmiddelen kunnen afleveren bij onze klanten. De andere dag ben je bezig de dagelijkse planning te verzorgen voor onze monteurs die op weg zijn naar klanten met pech, zoals een lekke band of een spoedaanvraag.

Dit alles verwerk jij in onze administratie waarbij je offertes, orders en facturen maakt.  Daarnaast zorg je ervoor dat jouw klantdossiers altijd up to date zijn. Door jouw administratieve en communicatieve vaardigheden kunnen zowel onze klanten als adviseurs en monteurs rekenen op een top ondersteuning!

Jij past bij ons…
… Als jij klantgericht bent, maar dit ook weet te balanceren met de belangen van onze organisatie. Jij weet als geen ander onze klanten snel en vlot te helpen, waarbij je ook kwaliteit levert. Ook als klanten veeleisend zijn, houd jij je hoofd erbij en kun je de klant netjes te woord staan. Administratief ben jij sterk, waarbij je goed het overzicht kunt bewaren. Heb je ervaring met of ideeën over het verbeteren van processen, dan zit je bij ons goed.

Om de functie van administratief medewerker goed te kunnen vervullen, beschik je over kennis die naar aard en niveau gelijkwaardig is aan een afgeronde MBO-opleiding niveau 4. Daarnaast beschik je over werkervaring waarin klantcontact (zowel telefonisch als schriftelijk) een essentieel onderdeel was binnen jouw functie. Heb je nog weinig werkervaring, maar wel een HBO diploma? Dan nodigen we je van harte uit om ook te solliciteren. Door de combinatie van bovenstaande punten zijn jouw administratieve vaardigheden uitstekend te noemen. We gaan ervan uit dat je ruime ervaring hebt met Word en Excel. Wij werken ook met Navision 2017, als je hier ervaring in hebt, werkt dit in jouw voordeel.

Wat kan je van ons verwachten?
Het draait om mensen! We geven jou dan ook de verantwoordelijkheid om mee te denken over hoe we Kersten nog sterker in de markt neer kunnen zetten en bieden we jou ruimte om te groeien en ontwikkelen. Jouw salaris is afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring en ligt bij aanvang tussen € 2.228,00 & € 2.650,00. De CAO Metaal & Techniek is van toepassing en om jezelf weer op te laden, ontvang je 25 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris. Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk, daarom hebben wij een uitgebreid duurzaam inzetbaarheidsbeleid met onder andere een jaarlijks inzetbaarheidsbudget en een bijdrage aan je fitness abonnement.

Ga jij ervoor?
Dit is jouw kans om te komen werken bij een ambitieus en groeiend bedrijf en deel uit te maken van ons bevlogen team! Spreekt deze vacature je aan? Bel of mail met Ralph van Eck (06 – 82 48 12 47 / ralphvaneck@kerstenhulpmiddelen.nl). Hij beantwoordt graag je inhoudelijke vragen. Weet je nu al dat deze baan jou op het lijf geschreven is? Stuur dan direct je motivatiebrief en CV aan onze afdeling Mens & Organisatie: m-o@kerstenhulpmiddelen.nl.

* Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.