Wij zoeken een administratief medewerker binnendienst!

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Als hulpmiddelenleverancier spelen wij een belangrijke rol in de gezondheidszorg, omdat de tijdige en correcte levering van hulpmiddelen essentieel is voor de zorg en behandeling van patiënten. Wil jij hierin een bijdrage leveren?

Voor onze vestiging in Burgum zijn wij op zoek naar een administratief medewerker binnendienst. Vanuit deze vestiging ontzorgen wij gemeenten door middel van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van cliënt gebonden hulpmiddelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rolstoelen, aangepaste fietsen, douchestoelen.

Wat ga je doen?

  • Ontvangen en verwerken van klantbestellingen (telefonisch, per e-mail of via een online bestelsysteem).
  • Plannen van routes voor onze monteurs & afleveraars
  • Controleren van ordergegevens, zoals productbeschikbaarheid, levertijden en prijzen.
  • Invoeren van bestellingen in het systeem en zorgen voor de juiste documentatie.
  • Klanten informeren over de status van hun bestelling, leverdata en productinformatie.
  • Het afhandelen van vragen en eventuele klachten over bestellingen of producten.
  • Contact onderhouden met leveranciers en fabrikanten voor productleveringen en voorraadbeheer.
  • Bijhouden van orderstatus en documenteren van alle relevante gegevens in het systeem.
  • Zorgen voor tijdige bestellingen bij leveranciers om de voorraad op peil te houden.
  • Zorgen voor naleving van regelgeving en kwaliteitsnormen met betrekking tot medische hulpmiddelen.

Wie ben jij?

  • Cliënten, leveranciers en klanten sta je vriendelijk te woord en help je op een efficiënte manier.
  • Je hebt ervaring met het verwerken van orders, het bijhouden van gegevens en het werken met verschillende softwaretools.
  • Je bent gewend om mensen telefonisch te woord te staan en gelijktijdig de verkregen informatie te verwerken.
  • Je bent in staat om duidelijk en professioneel met klanten en leveranciers te communiceren.
  • Je werkt nauwkeurig: orders worden door jouw correct en gedetailleerd verwerkt.

Waar kom je terecht?

Je komt te werken in een stabiel team! Je wordt aangestuurd door de supervisor binnendienst. Verder bestaat het team uit 10 medewerkers in de operatie (monteurs, logistiek medewerkers), 7 binnendienst medewerkers, 3 adviseurs in de buitendienst, 1 supervisor operations en een vestigingsmanager.

Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.

Wat kan je van ons verwachten?

  • Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van € 2.643,00 tot maximaal € 3.168,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.
  • 24 vakantiedagen (Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf). Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
  • Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto op jaarbasis (op fulltime basis).
  • Bijdrage aan je fitnessabonnement (30% van het abonnement, na een jaar deelname 40%).
  • Bijdrage in de aanschaf van een fiets wanneer je met de fiets naar je werk komt.

Solliciteren:

Bel of mail met Hessel Agema, supervisor bij Kersten. Hij is te bereiken op telefoonnummer 06 –33323040 of hesselagema@kerstenhulpmiddelen.nl. Direct reageren op deze mooie baan? Stuur dan direct je korte motivatie en CV naar hesselagema@kerstenhulpmiddelen.nl

*** Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
** Deze vacature wordt zowel intern als extern gelijktijdig opengesteld. Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur.