Supervisor binnendienst – Cuijk

Locatie: Cuijk
Dienstverband: Fulltime
Salarisindicatie: € 2980,00 – € 3.954,00
Opleidingsniveau: MBO+/HBO
Rapporteert aan: Vestigingsmanager

Supervisor binnendienst – Cuijk

Over Kersten Hulpmiddelen

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. We zijn continu in beweging en volop aan het groeien. Om deze groei in goede banen te leiden zijn wij voor onze nieuwe vestiging in Cuijk op zoek naar een supervisor. Vanuit deze vestiging ontzorgen wij zorginstellingen door middel van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van cliëntgebonden hulpmiddelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rolstoelen en aangepaste fietsen.

Over de functie

Wij zijn op zoek naar een gedreven en ervaren supervisor binnendienst die het aanspreekpunt is voor ons binnendienstteam en zorgt voor een optimale uitvoering van onze interne processen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en aansturing van het team, het verbeteren van werkprocessen en het waarborgen van de klanttevredenheid.

Je hebt een leidende rol in het ondersteunen van de commerciële en administratieve processen binnen onze organisatie. Als Supervisor Binnendienst zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen en dat teamleden efficiënt en doelgericht werken.

Wat ga je doen?

  • Leidinggeven aan en coachen van het nieuw te vormen binnendienst team, dat komend jaar verder zal groeien.
  • Verantwoordelijk voor het efficiënte verloop van de administratieve processen.
  • Optimaliseren van werkprocessen en systemen binnen de binnendienst.
  • Het monitoren van de teamresultaten en zorgen voor continue verbetering.
  • Contact onderhouden met andere afdelingen om een goede samenwerking te waarborgen.
  • Fungeren als vraagbaak voor teamleden en zorgdragen voor hun professionele ontwikkeling.
  • Ondersteunen van de afdeling bij de uitvoering van klantvragen en het bieden van proactieve oplossingen.
  • Beheren van rapportages en het vertalen van de resultaten naar concrete actiepunten.
  • Daar waar nodig werk je zelf mee in de operatie.

Waar land je?

Je komt te werken in een hecht team! Naast 2 medewerkers op de binnendienst die je direct aanstuurt bestaat het team uit 9 medewerker in de operatie (van logistiek medewerkers, monteurs tot chauffeurs), 6 adviseurs, een collega supervisor voor de operatie en een vestigingsmanager.

Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.

Wat breng je mee?

  • Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
    Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen een binnendienstfunctie.
    Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
  • Organisatorisch vermogen en ervaring met het optimaliseren van processen.
  • Klantgerichte en resultaatgerichte werkmentaliteit.
    Ervaring met CRM-systemen en MS Office, ervaring met ERP-systemen is een pré.

Wat bieden wij?

  • Een dynamische en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf.
  • Een collegiale en informele werksfeer.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
  • Voldoende vrije dagen om op te laden. Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf ontvang je 24 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
  • Een marktconform salaris, tussen € 2.980,00 (peildatum 1 augustus 2024) & € 3.954,00 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek, afhankelijk van jouw kennis & ervaring.
  • Beschikking over een laptop en mobiele telefoon
  • Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk, daarom bieden wij:
    • jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto die je kunt besteden aan activiteiten die bijdragen aan jouw inzetbaarheid (denk bijvoorbeeld aan contributie van de voetbalclub, yoga etc).
    • bijdrage in je fitnessabonnement (eerste jaar 30%, daarna 40% van je abonnement).
    • fietsplan waarmee je een bijdrage in de aanschaf van een fiets ontvangt wanneer je met de fiets naar je werk komt.

Solliciteren

Dit is jouw kans om te komen werken bij een ambitieus en groeiend bedrijf en deel uit te maken van ons bevlogen team! Spreekt deze vacature je aan? Stuur dan direct je korte motivatie en CV naar frankvanrens@kerstenhulpmiddelen.nl. Bellen mag natuurlijk ook! Voor meer informatie is hij bereikbaar op 06-52544751.

Supervisor binnendienst – Houten

Locatie: Houten
Dienstverband: Fulltime
Salarisindicatie: € 2980,00 – € 3.954,00
Opleidingsniveau: MBO+/HBO

Supervisor binnendienst – Houten

Over Kersten Hulpmiddelen

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Vanuit de business unit WMO (vestiging Houten) voorzien wij dagelijks mensen in de regio Utrecht van passende medische hulpmiddelen die zij in hun eigen woonomgeving gebruiken.

Over de functie

Wij zijn op zoek naar een gedreven en ervaren supervisor binnendienst die het aanspreekpunt is voor ons binnendienstteam en zorgt voor een optimale uitvoering van onze interne processen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en aansturing van het team, het verbeteren van werkprocessen en het waarborgen van de klanttevredenheid.

Je hebt een leidende rol in het ondersteunen van de commerciële en administratieve processen binnen onze organisatie. Als Supervisor Binnendienst zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen en dat teamleden efficiënt en doelgericht werken.

Wat ga je doen?

  • Leidinggeven aan en coachen van het binnendienstteam.
  • Verantwoordelijk voor het efficiënte verloop van de administratieve processen.
  • Optimaliseren van werkprocessen en systemen binnen de binnendienst.
  • Het monitoren van de teamresultaten en zorgen voor continue verbetering.
  • Contact onderhouden met andere afdelingen en gemeenten om een goede samenwerking te waarborgen.
  • Fungeren als vraagbaak voor teamleden en zorgdragen voor hun professionele ontwikkeling.
  • Ondersteunen van de afdeling bij de uitvoering van klantvragen en het bieden van proactieve oplossingen.
  • Beheren van rapportages en het vertalen van de resultaten naar concrete actiepunten.

Waar land je?

Je komt te werken in een hecht team! Naast 6 medewerkers op de binnendienst die je direct aanstuurt bestaat het team uit 16 medewerker in de operatie (van logistiek medewerkers, monteurs en adviseurs tot chauffeurs), een collega supervisor voor de operatie en een vestigingsmanager.

Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.

Wat breng je mee?

  • Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen een binnendienstfunctie.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
  • Organisatorisch vermogen en ervaring met het optimaliseren van processen.
  • Klantgerichte en resultaatgerichte werkmentaliteit.
  • Ervaring met CRM-systemen en MS Office, ervaring met ERP-systemen is een pré.

Wat bieden wij?

  • Een dynamische en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf.
  • Een collegiale en informele werksfeer.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
  • Voldoende vrije dagen om op te laden. Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf ontvang je 24 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
  • Een marktconform salaris, tussen € 2.980,00 (peildatum 1 augustus 2024) & € 3.954,00 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek, afhankelijk van jouw kennis & ervaring.
  • Beschikking over een laptop en mobiele telefoon
  • Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk, daarom bieden wij:
    • jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto die je kunt besteden aan activiteiten die bijdragen aan jouw inzetbaarheid (denk bijvoorbeeld aan contributie van de voetbalclub, yoga etc).
    • bijdrage in je fitnessabonnement (eerste jaar 30%, daarna 40% van je abonnement).
    • fietsplan waarmee je een bijdrage in de aanschaf van een fiets ontvangt wanneer je met de fiets naar je werk komt.

Ben jij onze nieuwe Supervisor Binnendienst?
Herken jij jezelf in bovenstaande punten en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur dan direct je korte motivatie en CV naar marjoleinvandersluijs@kerstenhulpmiddelen.nl. Voor meer informatie is zij bereikbaar op 06-82557156.

  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
  • Deze vacature wordt zowel intern als extern gelijktijdig opengesteld. Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur.

Administratief medewerker binnendienst – WMO Den Haag

Locatie: Den Haag
Dienstverband: 38 uur per week (fulltime)
Salaris: € 2.643,- – € 3.168,-
Sector: Gezondheidszorg / Medische hulpmiddelen

Administratief medewerker binnendienst – WMO Den Haag

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Als hulpmiddelenleverancier spelen wij een belangrijke rol in de gezondheidszorg, omdat de tijdige en correcte levering van hulpmiddelen essentieel is voor de zorg en behandeling van patiënten. Wil jij hierin een bijdrage leveren?

Voor onze vestiging in Den Haag zijn wij op zoek naar een administratief medewerker binnendienst. Vanuit deze vestiging ontzorgen wij gemeenten door middel van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van cliënt gebonden hulpmiddelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan rolstoelen, aangepaste fietsen, douchestoelen.

Wat ga je doen?

  • Ontvangen en verwerken van klantbestellingen (telefonisch, per e-mail of via een online bestelsysteem).
  • Je adviseert de klant over het passende hulpmiddel dat je aan kunt bieden, rekening houdend met de beperking van de klant, zodat direct het juiste hulpmiddel geleverd wordt.
  • In geval van complexe aanvragen schakel je met onze opdrachtgever en een adviseur zodat een advies op locatie kan worden ingepland.
  • Je verwerkt de aanvragen in onze systemen, stelt eventueel offertes op en legt deze voor aan onze opdrachtgever ter goedkeuring
  • Controleren van ordergegevens, zoals productbeschikbaarheid en levertijden.
  • Het afhandelen van vragen en eventuele klachten over bestellingen of producten.
  • Invoeren van bestellingen in het systeem en zorgen voor de juiste documentatie.
  • Klanten informeren over de status van hun bestelling, leverdata en productinformatie.
  • Na levering van het hulpmiddel verzorg je de facturatie richting onze opdrachtgever.
  • Daarnaast zorg je ervoor dat klantdossiers altijd up to date zijn.

Wie ben jij?

  • Cliënten, leveranciers en klanten sta je vriendelijk te woord en help je op een efficiënte manier.
  • Je hebt ervaring met het verwerken van orders, het bijhouden van gegevens en het werken met verschillende softwaretools.
  • Je bent gewend om mensen telefonisch te woord te staan en gelijktijdig de verkregen informatie te verwerken.
  • Je bent in staat om duidelijk en professioneel met klanten en leveranciers te communiceren.
  • Je werkt nauwkeurig: orders worden door jouw correct en gedetailleerd verwerkt.

Waar kom je terecht?

Je komt te werken in een stabiel team! Je wordt aangestuurd door de supervisor binnendienst. Verder bestaat het team uit 22 medewerkers in de operatie (monteurs, logistiek medewerkers, medewerker reiniging), 15 medewerker op de binnendienst, 3 adviseurs in de buitendienst, 1 supervisor operations en een vestigingsmanager.

Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.

Wat kan je van ons verwachten?

  • Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van € 2.643,00 tot maximaal € 3.168,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.
  • 24 vakantiedagen (Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf). Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis a € 0,19 per kilometer.
  • Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto op jaarbasis (op fulltime basis).
  • Bijdrage aan je fitnessabonnement (30% van het abonnement, na een jaar deelname 40%).
  • Bijdrage in de aanschaf van een fiets wanneer je met de fiets naar je werk komt.

Solliciteren:

Bel of mail met Kelly van den Berg, supervisor bij Kersten. Zij is te bereiken op telefoonnummer 06 –42533828 of kellyvandenberg@kerstenhulpmiddelen.nl. Direct reageren op deze mooie baan? Stuur dan direct je korte motivatie en CV naar kellyvandenberg@kerstenhulpmiddelen.nl.

*** Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

** Deze vacature wordt zowel intern als extern gelijktijdig opengesteld. Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur.

Supervisor binnendienst – Leeuwarden

Locatie: Leeuwarden
Dienstverband: Fulltime
Salarisindicatie: € 2.980,00 – € 3.954,00
Opleidingsniveau: MBO+/HBO

Supervisor binnendienst – Leeuwarden

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. Vanuit de business unit Zorgverzekeraars (vestiging Leeuwarden) voorzien wij dagelijks mensen in het hele land van passende medische hulpmiddelen die zij in hun eigen woonomgeving gebruiken.

 Over de functie

Wij zijn op zoek naar een gedreven en ervaren supervisor binnendienst die het aanspreekpunt is voor ons binnendienstteam en zorgt voor een optimale uitvoering van onze interne processen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en aansturing van het team, het verbeteren van werkprocessen en het waarborgen van de klanttevredenheid.

Je hebt een leidende rol in het ondersteunen van de commerciële en administratieve processen binnen onze organisatie. Als Supervisor Binnendienst zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen en dat teamleden efficiënt en doelgericht werken.

Wat ga je doen?

  • Leidinggeven aan en coachen van het binnendienstteam.
  • Verantwoordelijk voor het efficiënte verloop van de administratieve processen.
  • Optimaliseren van werkprocessen en systemen binnen de binnendienst.
  • Het monitoren van de teamresultaten en zorgen voor continue verbetering.
  • Contact onderhouden met andere afdelingen om een goede samenwerking te waarborgen.
  • Fungeren als vraagbaak voor teamleden en zorgdragen voor hun professionele ontwikkeling.
  • Ondersteunen van de afdeling bij de uitvoering van klantvragen en het bieden van proactieve oplossingen.
  • Beheren van rapportages en het vertalen van de resultaten naar concrete actiepunten.

 Waar land je?

Je komt te werken in een hecht team! Naast 6 medewerkers op de binnendienst bestaat het team uit 21 medewerker in de operatie (van logistiek medewerkers, monteurs tot chauffeurs), een collega supervisor voor de operatie en een vestigingsmanager.

 Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.

Wat breng je mee?

  • Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
  • Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen een binnendienstfunctie.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
  • Organisatorisch vermogen en ervaring met het optimaliseren van processen.
  • Klantgerichte en resultaatgerichte werkmentaliteit.
  • Ervaring met CRM-systemen en MS Office, ervaring met ERP-systemen is een pré.

Wat bieden wij?

  • Een dynamische en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf.
  • Een collegiale en informele werksfeer.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
  • Voldoende vrije dagen om op te laden. Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf ontvang je 24 vakantiedagen. Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
  • Een marktconform salaris, tussen € 2.980,00 (peildatum 1 augustus 2024) & € 3.954,00 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek, afhankelijk van jouw kennis & ervaring.
  • Jouw gezondheid en inzetbaarheid vinden wij belangrijk, daarom bieden wij:
    • jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto die je kunt besteden aan activiteiten die bijdragen aan jouw inzetbaarheid (denk bijvoorbeeld aan contributie van de voetbalclub, yoga etc).
    • bijdrage in je fitnessabonnement (eerste jaar 30%, daarna 40% van je abonnement).
    • fietsplan waarmee je een bijdrage in de aanschaf van een fiets ontvangt wanneer je met de fiets naar je werk komt.
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.

Ben jij onze nieuwe Supervisor Binnendienst?
Herken jij jezelf in bovenstaande punten en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur dan direct je korte motivatie en CV naar kristelbankras@kerstenhulpmiddelen.nl. Voor meer informatie is zij bereikbaar op 06-82678512.

  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Medewerker binnendienst – Haarlem

Locatie: Haarlem
Dienstverband: 38 uur per week (fulltime)
Salaris: € 2.643 – € 3.168
Sector: Gezondheidszorg / Medische hulpmiddelen

Medewerker binnendienst – Haarlem

Bij Kersten Hulpmiddelen draait het om mensen. We zijn continu in beweging en volop aan het groeien. Voor onze business unit BBT, waarin we zorginstellingen ontzorgen in het onderhouden en repareren van cliënt gebonden hulpmiddelen (zoals rolstoelen, scootmobielen en aangepaste fietsen) zijn wij in verband met uitbreiding op zoek naar een nieuwe collega in de functie van medewerker binnendienst.

Wat ga je doen?

  • Ontvangen en verwerken van klantbestellingen (telefonisch, per e-mail of via een online bestelsysteem).
  • Plannen van routes voor onze monteurs & afleveraars
  • Controleren van ordergegevens, zoals productbeschikbaarheid, levertijden en prijzen.
  • Invoeren van bestellingen in het systeem en zorgen voor de juiste documentatie.
  • Klanten informeren over de status van hun bestelling, leverdata en productinformatie.
  • Het afhandelen van vragen en eventuele klachten over bestellingen of producten.
  • Contact onderhouden met leveranciers en fabrikanten voor productleveringen en voorraadbeheer.
  • Bijhouden van orderstatus en documenteren van alle relevante gegevens in het systeem.
  • Zorgen voor tijdige bestellingen bij leveranciers om de voorraad op peil te houden.
  • Factureren van geleverde producten en diensten.
  • Zorgen voor naleving van regelgeving en kwaliteitsnormen met betrekking tot medische hulpmiddelen.

Wie ben jij?

  • Cliënten, leveranciers en klanten sta je vriendelijk te woord en help je op een efficiënte manier.
  • Je hebt ervaring met het verwerken van orders, het bijhouden van gegevens en het werken met verschillende softwaretools.
  • Je bent gewend om mensen telefonisch te woord te staan en gelijktijdig de verkregen informatie te verwerken.
  • Je bent in staat om duidelijk en professioneel met klanten en leveranciers te communiceren.
  • Je werkt nauwkeurig: orders worden door jou correct en gedetailleerd verwerkt.

Waar kom je terecht?

Je komt te werken in een stabiel team! Je wordt aangestuurd door de vestigingsmanager. Verder bestaat het team uit 11 medewerkers in de operatie (monteurs, logistiek medewerkers), 2 binnendienst medewerkers, 2 adviseurs in de buitendienst.

De sfeer binnen Kersten is informeel en samen gaan we voor resultaat. Regelmatig organiseren we activiteiten buiten werk om (zoals een zomerbarbeque of een borrel). Als platte en informele organisatie bieden we je daarnaast veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Bovendien hebben we een duidelijke ambitie: uitgroeien naar een partij met landelijke dekking. Dat biedt jou veel mogelijkheden.

Wat kan je van ons verwachten?

  • Een salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, van € 2.643,00 tot maximaal € 3.168,00 bruto per maand op basis van 38 uur per week.
  • 24 vakantiedagen (Conform de CAO Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf). Werk je 40 uur per week, dan ontvang je nog eens 13 ADV dagen. Werk je minder dan 40 uur dan is je ADV verrekend in je salaris.
  • Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200,00 netto op jaarbasis (op fulltime basis).
  • Bijdrage aan je fitnessabonnement (30% van het abonnement, na een jaar deelname 40%).
  • Bijdrage in de aanschaf van een fiets wanneer je met de fiets naar je werk komt.

Solliciteren:

Bel of mail met Peter van Donk, vestigingsmanager bij Kersten. Hij is te bereiken op telefoonnummer 06 –42190671 of petervandonk@kerstenhulpmiddelen.nl. Direct reageren op deze mooie baan? Stuur dan direct je korte motivatie en CV naar petervandonk@kerstenhulpmiddelen.nl

 

 

* Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

** Deze vacature wordt intern en extern gelijktijdig open gesteld. Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur.