In de WW terechtkomen: het kan iedereen gebeuren. Bijvoorbeeld als je werkgever failliet gaat, zoals Malgorazata overkwam. Via het UWV werd ze op een vacature reiniging bij Kersten gewezen. Alhoewel haar interesse en kennis daar niet echt lag, besloot ze toch te solliciteren omdat ze nieuwsgierig was naar Kersten. Malgorazata werd per direct aangenomen, maar niet in de reinigingsfunctie die openstond…

‘Ik werk inmiddels bijna 25 jaar in de techniek. Diploma’s heb ik niet, veel praktijkervaring wel. Voordat ik bij Kersten kwam werkte ik bij de TU Delft, bij een start-up die gespecialiseerd was in bedden voor hartpatiënten,’ vertelt Malgorazata. ‘Ik had een functie in de elektronica mechatronica, daar ligt mijn hart. Al heb ik iets heel anders gestudeerd: Hotelmanagement in Polen. Toen het bedrijf failliet ging kwam ik in de WW terecht. Ik woon in Den Haag en wilde graag in de buurt werken. Dat ik verder wilde in de techniek stond vast, maar helaas was er in de omgeving weinig te vinden. Mijn contactpersoon bij het UWV attendeerde me op Kersten. Er stond een vacature reiniging open.’ En dat bleek een mooie start voor nieuwe kansen.

Het eerste gesprek
‘Ik besloot te solliciteren. Ik vond het spannend, alles was nieuw. Ik had een gesprek met supervisor Jeroen, waarin ik aangaf mijn best te willen doen, maar dat mijn ambities in de techniek lagen. Hij reageerde gelukkig heel enthousiast. Ik werd per direct aangenomen. Binnen twee weken was ik voltijd aan het werk. Niet als medewerker reiniging, maar als binnendienstmonteur. Ik werd intern opgeleid en heb in de begintijd heel veel meegekeken bij collega’s op de werkvloer. Ik voelde me al snel als een vis in het water.’

Een gemiddelde werkdag
‘Ik werk nu als binnenmonteur voor onderhoudsreparaties. Ik zet alle hulpmiddelen voor klanten klaar. Dat betekent dat ik onderhoudswerkzaamheden en reparaties verricht, storingen of andere problemen verhelp en algemene controles uitvoer. Ook verricht ik een klein beetje administratie- en computerwerk. Het is heel anders dan de techniek die ik in het verleden heb gedaan, maar het bevalt verrassend goed. Ik leer het meeste door af te kijken, maar vooral door te doen. Het liefste sleutel ik aan scootmobielen en elektrische rolstoelen. Dat is uitdagender werk dan fietsen. Met ons team kijken we altijd in de klantenmap naar specifieke bijzonderheden en de hulpvraag van de klant, voor wie het hulpmiddel bedoeld is. Ik doe het echt voor hem of haar. Ja, ik heb een klantgerichte houding.’

Tussen de mannen
‘Ik heb altijd met mannen gewerkt. Dat is hier niet anders; ik ben de enige vrouw op de afdeling. Nee, ik mis totaal geen vrouwen op de werkvloer. Ik kan heel direct zijn en laat niet makkelijk over me heen lopen. Techniek is heel breed en heb ik van jongs af aan interessant gevonden. Er is ook absoluut geen reden waarom vrouwen geen technisch werk zouden kunnen doen. Sterker nog, ik raad het iedereen aan! De combinatie van praktijk en theorie spreekt me persoonlijk erg aan: het is denken én doen.’

Een sprong in het diepe
‘Misschien heb je een beetje lef nodig om als vrouw in de techniek te werken. Ja, dat zou kunnen. Ik denk dat ik wel lef heb, zo houd ik ook van extreme sporten. Zo heb ik lang parachute gesprongen. Ik heb denk ik wel 8000 sprongen in het diepe gemaakt. Niet alleen in Nederland, maar ook in België, Duitsland, Zwitserland en Italië. Al word ik ook blij van wandelen, dat doe ik de laatste tijd veel samen met mijn man. En lekker dagjes weggaan. Nieuwe plekken bezoeken, in Nederland maar ook daarbuiten, vind ik heerlijk ontspannend.’

‘Druk!’
‘Het is de laatste tijd heel druk op onze afdeling. We zijn met vier monteurs aan het werk. Maar de stemming blijft er goed in, tussendoor worden er genoeg grapjes gemaakt. Een goeie sfeer is belangrijk, dan kun je het samen dragen. Juist op volle en drukke dagen. En we weten hoe belangrijk een passend hulpmiddel is. Dat is de extra toegevoegde waarde.’

Tot mijn pensioen
‘Mijn contract is onlangs verlengd en ik hoop een volgende keer een dienstverband te krijgen voor onbepaalde tijd. Ik zie mezelf tot mijn pensioen bij Kersten werken en heb het hier erg naar mijn zin. En: ik ben nog lang niet uitgeleerd. Mijn ambitie is om breder inzetbaar te zijn, zodat ik bijvoorbeeld kan bijspringen in het depot, als dat nodig is. Hoe meer ik mag en kan doen, hoe leuker.’

Goyza-1